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常见问题解答

公司常见问题解答
我的钱在JFD有多安全?

您的投资安全是JFD的首要任务。所有客户的资金与公司资金分开保管。即使JFD宣布破产,客户的资金也不会受到影响。此外,JFD集团有限公司是投资者赔偿基金的成员。

我们对客户账户中进行的所有交易进行详细记录,如果JFD破产的极少可能性事件发生,这些记录将被移交给清算人,后者将管理JFD的资产,并在适用时向客户分配资金。

此外,符合条件的客户可以通过与其监管机构相关的投资者补偿计划申请补偿。有关ICF的更多信息,请访问: https://www.cysec.gov.cy/en-GB/investor-protection/tae/information/

常见问题解答
JFD真实账户的最低存款额是多少?
最低存款要求为500欧元(以欧元计价账户)、500瑞士法郎(以瑞士法郎计价账户)、500英镑(以英镑计价账户)或500美元(以美元计价账户)。您也可以将您的首次付款存入以美元运营的欧元账户。但请注意,您需要相当于500欧元的美元金额才能使用活跃账户。
JFD是否提供不同投资额的不同账户?
不提供。只有一个市场,只有一个价差。每个交易者都有相同的JFD市场准入权。我们相信这是最透明的选择,每个交易者都应该得到最好的市场准入。交易量大的交易者可以从应付佣金中获得回扣。回扣可以根据已证实的交易量给予。

请发送一封关于此事的电子邮件至 support@jfdbrokers.com

在通过JFD交易时是否需要支付任何佣金,如果需要的话,佣金是多少?
是的,在JFD 进行交易时会收取佣金。 从我们的费率中,您可以看到市场在当时提供的点差(外汇,股票)或我们在特定参考市场进行对冲所需的点差(指数CFD,大宗商品)。
JFD是否允许剥头皮和自动交易?
是的,我们欢迎剥头皮交易和自动交易,不论您的交易风格是什么。除了我们的实物股票工具外,我们允许使用任何专家顾问(自动交易系统)。
最小订单手数是多少?
在外汇交易中,最小订单数量为0.01手或1微手(等于1,000单位的基础货币),而在指数和商品的差价合约方面,最小订单数量为1手(等于1份CFD)。对于DMA股票差价合约而言,最小订单数量为1手(等于1股票股份)。然而,对于一些工具存在最小手数(0.1 CFD)的例外情况。有关手数的完整概述,请参阅我们的合约规格。
什么是应用于现货股票交易的每日货币调整?
每日货币调整是一种借方或贷方余额操作,反映了账户的基础货币和交易实物股票的基础货币之间的当前市场波动。货币波动可能会带来积极或有时是负面影响,这取决于外汇汇率的变动以及客户账户的基础货币和交易符号。
每日货币调整是如何计算的?
对于欧元或英镑账户基础货币到美元交易符号基础货币

货币转换场景计算公式为:

  • 交易开放后的第一轮:

    ((头寸数量*交易符号的开盘价/当天结束时的汇率询价)-(头寸数量*交易符号的开盘价/建仓时的汇率出价))

    示例: (52x48.6/1.07981) - (52x48.6/1.07934) = 2340.41-2341.43 = -1.02

  • 每次投掷:

    ((仓位数量*交易符号的开盘价/当日最终时点的外汇牌价卖出价格)-(仓位数量*交易符号的开盘价/前一日最终时点的外汇牌价买入价格))

    示例: (52x48.6/1.08446) - (52x48.6/1.07977) = 2330.38 - 2340.50 = -10.12

  • 日内交易:

    ((仓位量*开仓价格/ 汇率卖出价格在仓位平仓时刻)-(仓位量*开仓价格/汇率买入价格在仓位开启时刻))

    示例: (15x129.14/1.08415) - (15x129.14/1.08411) = 1786.74 - 1786.81 = -0.07

  • 在位置关闭时:

    ((头寸体积*开盘价格/外汇牌价询价时刻的卖出价)-(头寸体积*开盘价格/外汇牌价前一交易日收盘时的买入价))

    示例: (20x94.02/1.08361) - (20x94.02/1.07986) = 1735.31 - 1741.33 = -6.02

对于基于欧元的账户货币转到美元交易符号基础货币,所需的汇率对为EURUSD。

对于以英镑为基准货币的GBP账户到以美元为交易符号基准货币的账户,转换所需的外汇对是GBPUSD。

对于以USD、GBP或CHF为基础货币的账户转换成EUR或USD的交易符号基础货币

货币转换场景计算公式为:

  • 交易开放后的第一轮:

    ((仓位量*交易标的的开盘价*当日收盘时的外汇汇率买价)-(仓位量*交易标的的开盘价*建仓时的外汇汇率卖价))

    示例: (100*48.14*1.07977) - (100*48.14*1.07608) = 17.76

  • 每次投掷:

    ((仓位数量*交易品种开盘价*当日收盘汇率买价)-(仓位数量*交易品种开盘价*昨日收盘汇率卖价))

    示例: (100*48.14*1.08444) - (100*48.14*1.07981) = 22.29

  • 日内交易:

    ((持仓量*开仓价格*外汇汇率闭盘时的买价)-(持仓量*开仓价格*外汇汇率开盘时的卖价))

    示例: (16x145.9x1.0837) - (16x145.9x1.08362) = 2529.79 - 2529.60 = 0.19

  • 在位置关闭时:

    ((仓位量*开仓价格*汇率收盘价)-(仓位量*开仓价格*前一交易日收盘时的汇率卖出价))

    示例: (1x90.01x1.05459) - (1x90.01x1.05412) = 94.92 - 94.88 = 0.04

对于以美元为基础货币的账户,要将货币转换为欧元交易符号的基础货币,则需要使用的外汇对是EURUSD。

对于以GBP为基础货币的EUR交易符号基础货币,所需的货币兑换所需的外汇对是EURGBP。

对于以瑞士法郎账户本位货币转换为美元交易符号基础货币,所需的外汇货币对是USDCHF。

对于以瑞士法郎作为基础货币的欧元交易符号基础货币,所需用于转换的外汇对是EURCHF。

如何阅读资产操作的信息:
首次投掷解释 FX_CON_仓位ID_EOD在当前收盘时的外汇汇率_FX在持仓开启时的外汇汇率
滚动过渡的解释 FX_CON_仓位ID_EOD FX汇率在当前持仓日期_EOD FX汇率与上一个持仓日期相比
在此之前图片表示“关闭仓位”。“关闭仓位”是什么意思呢? FX_CON_position ID_FX在持仓关闭时刻的汇率_EOD FX 汇率来自上次结算
**交易日收盘价格位置说明** FX_CON_仓位ID_FX关闭时的汇率_FX 开仓时的汇率
示例 FX_CON_15625485_1.09547_1.08458
开设一个账户
如何开设真实账户?
使用JFD开立真实账户既快捷又方便。填写并完成网上开户页面,并上传所需文件。您将收到一封电子邮件,通知您下一步的步骤,并提供下载链接到我们的平台。在您确认了您的电子邮件,您的详细信息已被验证并注册后,您将收到另一封电子邮件,其中包含您的真实帐户的登录凭据。不要忘记,为了实时交易,您首先需要将资金(至少500个单位)存入您的账户。
开设真实交易账户需要多长时间?
如果客户提供了所有必要的文件,那么在JFD开立活动账户通常需要1-2个工作日。
您好!要开设另一个交易账户,请按照以下步骤操作:
如果您想要在JFD开设额外的交易账户,您需要填写位于:链接的申请表。
要开设真实账户需要哪些文件?
在您能够在JFD开设真实账户之前,我们将要求您提供以下文件:
一份有效的国际护照副本文件(包含照片、个人资料、签名、签发和到期日期、签发地点和序列号,必须清晰可读)。
地址证明文件,比如水电费账单,日期不超过6个月。这是一份消费报表,比如电费、暖气费、水费账单,或信用卡账单上清楚列明了您的姓名和地址。

备注:根据您的出生国家/祖国的不同,可能会接受或需要其他身份证明文件。如有需要,我们的客户支持团队将与您联系。

我可以用哪些货币开立账户?
您可以使用欧元(EUR)、瑞士法郎(CHF)、英镑(GBP)和美元(USD)开设账户。
如何打开演示账户?
您可以通过访问我们的 账户开设页面 在 JFD 开立演示账户。然后您将收到一封带有下载链接的电子邮件,用于下载我们的交易平台。安装完成后,您就可以立即开始测试 JFD 独特的交易条件了!
在JFD网上注册安全吗?
在JFD,我们最重视客户隐私。因此,我们在在线注册表格中应用基于证书的SSL加密协议-这也是银行使用的协议。
我为什么没有收到包含激活链接的电子邮件?
当我们通过大量的电子邮件进行沟通时,有时候您收到的JFD的第一封电子邮件可能会意外地被邮箱过滤器列为垃圾邮件。如果您有任何疑问,请检查您的垃圾邮箱。如果在垃圾邮箱中找到我们的电子邮件,请务必将其标记为“不是垃圾邮件”,以避免此问题再次发生。

或者,也可以发送电子邮件至 support@jfdbrokers.com,我们友好的客户支持团队将乐意提供帮助。

常见问题 - 账户管理
我该如何向我的账户存款?

您可以通过银行汇款(SEPA或非SEPA)或使用JFD的在线支付解决方案提供商 - Nuvei、Payabl、Skrill、Neteller 和 SOFORT 进行付款。请注意,我们非常重视安全性。因此,我们仅接受来自客户名下银行账户的付款。如果您使用银行汇款,此账户必须已在在线账户开通表格中作为参考账户输入。

:链接为您的真实账户提供资金
登录:链接为您的在线账户提供资金
我可以用哪些货币存入我的真实账户?

您的JFD账户可以以以下四种货币之一开设:(EUR, USD, GBP, CHF)。但是,您可以使用我们的付款提供商所提供的任何货币进行存款。请注意,您存款的货币可能会被转换为与您JFD账户的相等金额的货币(EUR, USD, GBP, CHF)。

我们的在线支付系统支持以下货币:

Nuvei
USD: 美元
EUR: 欧元
CHF: 瑞士法郎
GBP: 英镑
RUB: 俄罗斯卢布
SEK: 瑞典克朗
NOK: 挪威克朗
INR: 印度卢比
ILS: 以色列谢克尔
AED: 阿联酋迪拉姆
EGP: 埃及磅
Payabl.
我们接受以下货币支付: 所有货币均可使用
Skrill
EUR: 欧元
USD: 美元
GBP: 英镑
HKD: 港币
SGD: 新加坡元
JPY: 日元
CAD: 加拿大元
AUD: 澳大利亚元
CHF: 瑞士法郎
DKK: 丹麦克朗
SEK: 瑞典克朗
NOK: 挪威克朗
ILS: 以色列谢克尔
MYR: 马来西亚林吉特
NZD: 新西兰元
TRY: 新土耳其里拉
AED: 阿联酋迪拉姆
MAD: 摩洛哥迪拉姆
QAR: 卡塔尔里亚尔
SAR: 沙特利亚尔
TWD: 台湾元
THB: 泰国铢
CZK: 捷克克朗
HUF: 匈牙利福林
SKK: 斯洛伐克克郎
EEK: 爱沙尼亚克朗
BGN: 保加利亚列弗
PLN: 波兰兹罗提
ISK: 冰岛克朗
INR: 印度卢比
KRW: 韩元
ZAR: 南非兰特
RON: 罗马尼亚列伊新
HRK: 克罗地亚库纳
LTL: 立陶宛利塔(Lithuanian Litas)
JOD: 约旦第纳尔
OMR: 阿曼里亚尔
RSD: 塞尔维亚第纳尔
TND: 突尼斯第纳尔
Neteller
EUR: 欧元
USD: 美元
GBP: 英镑
CHF: 瑞士法郎
AED: 阿联酋迪拉姆
AUD: 澳大利亚元
BGN: 保加利亚列弗
CAD: 加拿大元
DKK: 丹麦克朗
HUF: 匈牙利福林
INR: 印度卢比
JPY: 日元
MAD: 摩洛哥迪拉姆
MYR: 马来西亚林吉特
NOK: 挪威克朗
PLN: 波兰兹罗提
RON: 罗马尼亚列伊新
SEK: 瑞典克朗
SGD: 新加坡元
TND: 突尼斯第纳尔
TWD: 台湾元
ZAR: 南非兰特
SOFORT
EUR: 欧元
GBP: 英镑
存款需要多长时间才会记入我的真实账户?
如果您使用JFD的在线支付解决方案存款,这些款项将在银行工作日内24小时内存入您的实盘账户。如果您使用电汇存款,交易完成的时间可能会根据您当地银行的条款和条件而有所延迟。
我如何从我的JFD真实账户中提取资金?
1. 银行汇款

使用银行电汇提取资金非常简单。只需登录到我的JFD账户,并在取款部分填写表格。

为了保护各方免受任何金融犯罪可能性的侵害,并遵守塞浦路斯证券交易委员会2012年的AML指令DI144-2007-08及相关欧盟法规,JFD将只处理提款/退款到原始存款来源。

请注意,如果资金既通过在线支付解决方案存入,又通过银行电汇存入,那么将首先处理通过在线解决方案存入的资金,返还至原始在线来源,直至通过此渠道存入的总金额,然后剩余资金将通过银行电汇退还。

2. JFD的在线支付解决方案

请注意,如果要使用JFD的在线支付解决方案提供商Nuvei、Payabl.、Skrill或SOFORT提取资金,请登录到我的JFD并在提款部分进行选择。

Nuvei:

信用标准:支付的金额等于或少于在线存款的金额。每笔转账将收取2.00欧元/英镑/美元/瑞郎的费用,手续大约需要2-3天。

Credit Extra:返还在线存款金额之上的金额。每次转账将收取2.00单位的费用,流程需要大约3-10天的时间。

请注意,如果您所在的国家不支持CFT计划,则此规定不适用。点击这里 以查看您的卡和所在国家是否得到支持。在这种情况下,额外金额将通过银行转账进行转移。

Payabl.:

每次转账将收取以下费用。

Skrill:

您将被收取取款金额的1%,最高不超过10欧元/11美元/8英镑/11瑞士法郎。请注意:如果客户想要提取超过其存款金额的资金,将不会额外收取费用。

点击这里">这里查看使用Skrill的不同付款方法。

Neteller:

您将被收取提款金额的2%,最高限额为30美元。请注意:如果您想提取超过存款金额的额外费用是不需要的。

SOFORT:

提款将按普通银行提款申请处理。

我的钱需要多长时间才能支付?

请注意,这些信息仅供参考,最重要的是取决于参与交易的银行。

提款到德国银行的款项将在2-3个工作日内存入您的账户。
向欧洲银行提款通常需要3 - 5个工作日才能到账。
提款到欧洲以外的银行通常需要4 - 7个工作日才能入账到您的账户。
使用Nuvei的标准信用卡进行取款(取款金额不超过您的初始在线存款金额)将在2-3个工作日内到账。
使用Nuvei的Extra Credit进行提款(用于高于您的初始在线存款的提款)将在3-10个工作日内到账。
使用Payabl进行取款。 退款将在3-5个工作日内存入您的账户,对于VISA卡,支付是即时的。万事卡的支付功能即将推出。
使用在线支付提供商Skrill/Neteller提现将在银行工作日内收到提现请求后的24小时内支付。
使用在线支付提供商SOFORT提取的款项将在收到提取请求后的1-3个工作日内记入账户。
有关汇款的收费以及提款是否有费用?
欲了解更多信息,请查阅我们的 支付方式
我想使用你们的在线支付方案。我该怎么做呢?

每个在JFD拥有活跃交易账户的客户都可以使用我们的在线支付解决方案安全快速地存款资金。要开始,请登录到"My JFD",点击"存款"部分并进行选择。您将被重定向到支付提供商。对于Skrill/Neteller,请输入您的凭据,或者如果尚未注册,请注册(请使用与您的JFD账户相同的电子邮件地址)。

对于SOFORT,请选择您的国家,并利用银行的排序代码选择将执行转账的银行。您将进入我们安全支付表单的登录部分,在那里您可以使用您自己的在线银行登录详细信息登录。信息将以加密形式发送到您的银行。您将被要求输入确认代码。每个确认代码只能使用一次,并且出于安全考虑,不能第二次输入。然后,您将收到您的SOFORT转账摘要。

哪些在线支付选项可供我用来给我的账户充值?

对于Nuvei,我们接受信用卡(VISA借记/信用卡、Maestro和MasterCard)。

对于付款方式,我们接受信用卡(VISA借记卡/信用卡和万事达卡)。

对于Skrill,请点击:link以查看我们不同的付款方式。

对于 SOFORT,请点击 这里 查看可以进行即时在线银行转账的国家。

德国

我忘记了我的密码。我该如何获取一个新密码?
如果您忘记了密码,请点击忘记密码?并按照通过电子邮件收到的进一步步骤进行操作。
如果您忘记了交易账户的密码,请发送请求至support@jfdbrokers.com
网上转账的最低存款额是多少?
您的JFD账户的基础货币需要最低的初始存款为500个单位。请注意,通过Skrill、NETELLER、Nuvei或Payabl处理的单笔转账所需的最低金额为5.00欧元/美元/英镑/瑞士法郎。
网上转账的最大存款额是多少?

对于Nuvei(Visa、Maestro或Master Card), 每天最大存款额为10,000单位。 每小时不能进行超过5次存款,每天不能超过8次存款。

对于付费(Visa、Maestro或Master Card)的支付。 每月每张卡或每封电子邮件的最大存款为50,000欧元。 每月每张卡或每个注册电子邮件最多不能超过100笔交易。

对于由Skrill验证的客户,他们可以从其Skrill余额以及通过Skrill支付网关使用信用卡/借记卡存入无限金额。未经验证的客户存款受限,大约为每年2500欧元(取决于所在国家)。

对于 SOFORT,每天最大存款金额为50,000.00欧元或15,000.00英镑-TBC

经过验证的 Neteller 用户在每笔交易中最多可以存入 10,000.00 欧元,如果他们的账户没有较低的限制。未经验证的 Neteller 用户每年的存款限额在 1,800.00-3,000.00 欧元之间,具体数额取决于他们的风险承受能力和国家。

在线付款有多安全?

Nuvei已通过支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)的一级认证。PCI安全标准是由支付卡行业数据安全标准理事会制定的运营要求,旨在保护持卡人数据。这些标准适用于所有存储、处理或传输这些数据的商户和组织。

Payabl.是一家受监管的支付机构,专门从事收单、发卡和移动支付业务,获得了塞浦路斯中央银行颁发的许可证,为在线商家提供可靠而有效的收单解决方案,具有PCI-DSS 1级认证的网关。

Skrill是英国第一家获得许可的电子货币发行商,已获得金融行为管理局(FCA)的授权。传输的信息采用最高标准的支付卡行业数据安全标准(PCI-DSS Level 1)进行加密,因此即使有人试图拦截,您的数据也是无法读取的。

NETELLER 是全球最值得信赖的在线支付系统之一,受到英国金融监管局(FCA)的授权。所传输的信息经过最高标准的支付卡行业数据安全标准(PCI-DSS Level 1)加密,因此即使有人试图拦截,您的数据也会变得难以阅读。

SOFORT是最安全的在线支付方式之一。您的网上银行详细信息和确认码完全以SOFORT GmbH的安全支付形式输入,商家无法访问。不存储敏感信息(如机密登录详细信息和确认码)。SOFORT GmbH拥有TÜV“经批准的数据保护”印章,SOFORT拥有TÜV萨尔州颁发的“经批准的支付系统”证书。

使用网上支付服务会收取什么费用?
请查看以下有关在线存款和取款收费的详细信息: 这里
常见问题解答 MetaTrader5 (MT5+)
什么是MetaTrader 5?
MetaTrader 5是一种电子交易平台,您可以在其上交易外汇、贵金属和股票、大宗商品、加密货币、交易所交易基金和交易所交易产品以及指数。MT5+是一种专有软件,您可以安装到您的计算机上。

MT5+允许您使用多种订单类型和功能,例如:

实时推送价格
具有众多技术分析选项的全面图表模块
设置价格提醒

此外,您可以允许自动交易系统,也称为专家顾问(EAs - 有关说明请见下文)通过平台进行交易。

有没有JFD MT5+用户指南?

点击这里查看我们的 MT5+桌面用户指南。

MT5+和MT4+之间有什么区别?

点击此处查看我们平台对比页面上两个终端之间的差异。 您也可以 视图 查看我们的教程视频,了解MT5+和MT4+工具之间的主要区别。

我如何下载MT5+?
要下载MetaTrader 5+,您需要在JFD平台上开设一个模拟账户或者真实账户。如果您已经有一个真实账户,您可以在您的个人MyJFD区域找到平台的下载链接。
我可以和MT4+和MT5+使用同一个账户吗?
很抱歉,您不能。您需要开设一个专门用于MT5+的新账户。
为了使用MetaTrader 5+,我的电脑必须满足什么最低要求?
最新的客户端终端可以在Microsoft Windows 7/8/10和Microsoft Windows Server 2012/2016下运行。操作还需要支持SSE2指令集的处理器。其他硬件要求取决于您将要使用的仪器和EA。我们建议至少配备一台双核处理器,2GB的RAM和分辨率至少为1024x768的显示器。
我可以在MT5+平台上使用MT4+平台上的相同的Expert Advisors吗?
不可以的,在MT5+终端中不可能使用来自MT4+的相同ea,因为MT4+平台是用MQL 4编程语言编写的,而MT5+平台是用MQL 5编程的。
MT5+提供哪些订单类型?
除了标准的“以市价购买”和“以市价出售”,MT5+还提供了共计六种挂单:
买入限价
卖出限价
买入止损
卖出止损
买入止损限价
卖出止损限价

MT5+还提供三种关闭选项:

止损
获利
跟踪止损

注意:交易平台无需开放就可处理待处理订单或结算选择。这些订单细节存储在交易服务器上,而不依赖于MT5+平台。

当我关闭MT5+平台时,挂单会发生什么?
未决订单储存在我们的服务器上,并保持活动状态,将在市场达到相关价格时执行。无论您的MT5+客户终端是打开还是关闭,订单都会发生。
用于蜡烛/柱状图/线条等的基准是哪种市场价格?
在MT5+中,所有的图表都是按照买价显示的。
JFD的MT5+使用的默认时区是什么?
我们的MT5+平台基于伦敦时间。
MT5+是否提供可用的附加组件?
是的,我们独特的附加包也适用于MT5+。您可以免费下载它:
我可以在JFD的MT5+平台上交易哪些资产类别和产品?
MetaTrader 5是一种电子交易平台,您可以在其中交易外汇、贵金属和股票差价合约(CFDs)、商品、加密货币、交易所交易基金(ETFs)和交换交易基金(ETNs),还有现货股票(德国、荷兰和美国)和指数。
我能在Mac上使用 MetaTrader5+ 吗?
可以的,有两种选择:使用WebTrader或我们的VPS providers之一。
常见问题解答 MetaTrader4 (MT4+)
MetaTrader 4是什么?
MetaTrader4(MT4)是一个电子交易平台,您可以在该平台上交易外汇、贵金属、股票差价合约、大宗商品、加密货币、交易所交易基金(ETF)、交易所交易债券(ETNs)和指数。MT4+是一种专有软件,您可以安装在您的计算机上。

MT4+允许您使用各种订单类型和功能,例如:

实时推送价格
具有众多技术分析选项的全面图表模块
设置价格提醒

此外,您可以允许自动交易系统,也称为专家顾问(EAs - 有关说明请见下文)通过平台进行交易。

有关JFD MT4+ 的用户指南吗?
点击 这里 针对我们的 MT4+ 桌面版手册。
点击 这里 为我们的MT4+安卓手册。
点击 这里 关于我们的MT4+ iPhone手册。
MT4 和 MT4+ 之间有什么区别?
JFD的MT4+是MT4的增强版本,品牌为JFD的专有设计,提供独家Add-Ons包,并预装独特的交易工具。JFD已将MT4推向了一个新的水平,为其精明的交易者提供高级交易水平,通过纯代理模式访问8个资产类别中的500多种工具,具有各种独特优势,同时支持高端IT基础设施,具有性能优化服务器与ECN/银行进行互联。
MT5+和MT4+之间有什么区别?
点击此处查看我们平台对比页面上两个终端之间的差异。 您也可以 视图 查看我们的教程视频,了解MT5+和MT4+工具之间的主要区别。
您可以如何下载MT4+?
为了下载MetaTrader 4+,您需要打开一个 真实账户 与JFD一起。如果您已经拥有真实账户,您可以在您的个人MyJFD区域找到平台下载链接。
要使用MetaTrader4+,我的电脑必须满足什么最低要求?
最新客户端终端可以在 Microsoft Windows 7/8/10 和 Microsoft Windows Server 2012/2016 下运行。操作还需要支持 SSE2 指令集的处理器。其他硬件要求取决于您将使用哪些工具和 EA。我们建议至少具备双核心处理器、2GB RAM 和分辨率最低为1024x768的监视器。
什么是专家顾问(EA)?
专家顾问是基于MQL编程语言的自动化交易系统。EA被用来自动化分析和/或交易过程。例如,EA能够完全独立地执行整个交易策略。大多数EA要求它们放在与正在交易的货币对相对应的图表上,然而有些EA也可以在与被交易的货币对不相关的图表上运行。非常重要的一点是,只有在平台开启时,EA才会运行。如果平台关闭,EA将停止运行。如果您想确保您的EA在计算机和互联网连接断开的情况下持续运行,我们为您提供一个VPS解决方案

注意:EAs 是由第三方开发的自动交易系统。JFD对使用这些EAs导致的损失不承担任何责任。

如何编写智能顾问(EA)?
要创建自己的EA(自动交易系统)和指标,您需要使用平台中包含的编程软件,该软件名为MetaEditor。可以从工具/ MetaQuotes 语言编辑器开始,或按F4键。此软件提供适当的集成编程环境,您可以在其中开发自己的EA。
我该如何让一个EA在我的真实账户上进行交易?
如果经过仔细考虑,您决定让一款EA在您的JFD实时账户上交易,您需要按照以下步骤操作:
EA 必须保存在正确的文件夹中。这个文件夹可以通过转到平台左上方并单击以下位置来找到。 打开文件,选择“打开数据文件夹”,然后找到MQL4文件夹中的Experts文件夹。
添加新的EA或指标到平台后,需要关闭并重新启动平台才能使新工具可见。
打开文件 导航 在页面中将专家顾问EA拖放到图表上。
如果EA包含DLL文件,您需要激活(勾选)该框。 启用DLL文件的导入。 在里面 选项 一般情况下,任何包含的DLL都需要放在Libraries文件夹中,该文件夹也位于MQL4文件夹中。
要启动EA,请单击这里。 专家顾问EA 出现在平台上部的按钮。现在您应该能够在图表的右上方看到一个“笑脸”,这意味着EA现在正在运行。

注意:EA是由第三方开发的自动交易系统。JFD对使用这些EA导致的损失不承担任何责任。

我可以在MT4+ WebTrader或MT4+移动应用上使用附加组件、指标和EA吗?
我们独家提供的 MT4+ 附加组件和指标包目前仅在我们的 MT4+ 桌面版本中提供,然而您可以使用已经预装的内置指标。不幸的是,在 MT4+ WebTrader 或移动应用程序上无法使用自定义指标或专家顾问。
什么是自定义指标?
一个自定义指标可以是一个为了与MT4平台一起使用而开发和编程的指标,使用MetaEditor和MQL编程语言。指标被用作交易的信息工具,每个指标可以用于不同的目的。
MT4+ 提供哪些订单类型?
除了标准的“以市价购买”和“以市价出售”外,MT4+还提供了共计四种挂单:
买入限价
卖出限价
买入止损
卖出止损

MT4+还提供三种平仓选项:

止损
获利

注意:平台不需要开启才能执行待处理订单或关闭选项。这些订单细节存储在交易服务器上,不依赖于MT4+平台。

当我关闭MT4+平台时,挂单会发生什么?
未决订单被存储在我们的服务器上,保持活动状态,并会在市场达到相关价格时执行。无论您的MT4+客户终端是打开还是关闭,此操作都会进行。
用于蜡烛/柱状图/线条等的基准是哪种市场价格?
您可以在“账户连接”的设置中随时选择投标价、询价或最新价格。
JFD的MT4+使用的默认时区是什么?
我们的MT4+平台基于伦敦时间。
我可以在Mac上使用 MetaTrader4+ 吗?
可以的,有两种选择:使用WebTrader或我们的VPS providers之一。
常见问题解答-股票3
可以通过我的JFD账户直接交易股票吗?
在股票3,您不仅可以观察、分析和讨论市场,还可以进行实时交易——这是所有JFD客户都可以使用的选项。事实上,我们是唯一一家零售经纪商,通过我们纯粹的代理模式,赋予所有客户权利,可以使用gu\'p3基于Web的平台购买或空头卖出9种资产类别(1500+种工具)。
我是否需要另一个账户来配合我的MT4+/MT5+交易账户?
不需要。通过我们的多平台-1帐户设置,您无需新账户。您可以直接使用现有的JFD帐户访问股票3平台。
我在哪里可以看到被收取的佣金?
对于MT4 +账户

佣金可在仓库窗口 -> 仓位 选项卡 -> “佣金”列和“掉期”中看到。

对于MT5+账户

每一方/每笔交易的佣金可在主页总汇查看

双边佣金(开仓和平仓)可在主页总汇->平仓位置查看

我在哪里可以找到掉期利率?
查看当前掉期利率的最佳方法是转到小部件 产品信息 请注意,您正在运行的交易的掉期费用可以在主页窗口->仓位->掉期列(针对MT5账户)或佣金列/掉期(如果您使用MT4账户登录)中观察到
什么市场价格被用作蜡烛/柱形图/线图等的基础?
您可以从“账户连接”的设置中随时选择买价、卖价或最新价格。
我可以在stock3平台中使用我的MT4+/MT5+指标或EA吗?
不,可以在stock3平台中使用任何MT4/MT5的EA、指标、模板或其他自定义文件。
我通过这个基于网络的平台登录时,我的真实账户的登录信息有多安全?
登录凭据的输入是在stock3的SSL加密版本中进行的。需要同意条款和条件。然而,您的个人信息不会存储在stock3上。所有与您的账户相关的敏感数据仅由JFD独家持有。
stock3上的定价是实时的吗?如何切换到实时报价?
默认情况下,报价是实时的。可以通过 实时 按钮来验证,该按钮应亮绿色。按钮位于左侧导航栏中齿轮图标下方(屏幕左下角)。如果您想断开实时报价并接收15分钟延迟的交易所课程,只需点击 实时 按钮。红灯会指示延迟报价。
作为基础会员,我有什么功能?作为stock3 PRO会员,我有什么功能?
要积极使用stock3,您需要成为一个 基础会员 ,这是免费的。这将使您能够使用stock3的所有重要功能(例如交易、保存图表、桌面、观察列表和写评论)。使用 Guidiants PRO ,您将享受一些额外的好处,例如增加的存储容量、访问更多小部件等。
什么是stock3市场?
stock3市场是中央页面,您可以从那里加载小部件或桌面。在那里以及在我们的 stock3用户指南 中,您可以找到所有小部件和不同预设桌面的简短描述(所有小部件的详细描述可以在我们的 stock3用户指南).
哪些浏览器支持stock3?
stock3适用于以下浏览器:Google Chrome,最低要求Internet Explorer 9,Mozilla Firefox和Safari。为了确保平台正常运行,请确保您安装了浏览器的最新版本。
如何加载和显示小部件?
点击顶部菜单栏中显示小显示器的图标。这将打开一个新的空白桌面。
现在点击市场按钮打开stock3 市场 。stock3 市场 菜单位于左侧。
点击 小部件 以查看所有小部件的概览。
现在选择要加载到桌面的小部件。为此,请点击加号(+)标志。对每个要加载的小部件重复此过程。
对于某些小部件,您仍需确定要在小部件中显示的值。只需点击所需小部件左上角的菜单栏,然后点击 选择工具(Instrument wählen) 。这将打开一个输入窗口,您可以在其中输入所需的值或其首字母。
如何创建一个集合?
在桌面上加载所需的小部件后,您可以通过将它们分组为一个集合来连接它们。为此,请选择每个小部件左下角的相同颜色。如果您希望有多个颜色编码的集合,请为下一个连接的小部件组使用另一种颜色。现在,通过点击集合中的特定主题或工具,您将自动在连接的小部件中看到相关的主题/工具。

如果您希望小部件保持连接但只在一个方向上(即发送数据,但不接收数据),请选择 小部件 操作菜单中的 连接到集合(mit Set verbinden) ,然后选择 接收数据(Daten empfangen) 。注意:某些小部件(例如图表)可以从其他小部件接收数据,但不能发送数据。

我在哪里可以找到我的桌面?
您所有自定义的桌面都存储在侧边栏的屏幕图标下。点击所需的桌面即可打开。
我可以更改图表小部件的背景颜色吗?
不,这是不可能的,因为图表的颜色会自动调整为stock3的浅色或深色主题。然而,可以为图表创建一个标准模板。此模板还将保存您首选的背景颜色(仅限于黑色或白色)。要了解如何保存默认模板,请参阅我们的 stock3用户指南.
我已经是JFD的客户了,如何注册或登录stock3?
如果您是现有的JFD客户,只需访问 stock3的网站 进行注册或登录。如果您有任何其他问题,请联系我们友好且经验丰富的 客户服务 以帮助您使用stock3平台。
如何下载stock3?
stock3平台是基于网络的,因此您无需下载或安装任何文件。注册过程完成后,您将收到一封包含stock3平台链接的电子邮件。
Can I use stock3 on a Mac?
Yes, stock3 is a web-based platform.
常见问题许可和法规
是哪家监管机构负责授权和监管JFD?
JFD是一家领先的集团公司,提供金融和投资服务和活动。“JFD Brokers”是JFD集团公司拥有和使用的品牌名称和注册商标,其中包括:JFD集团有限公司,注册号为HE 282265,由塞浦路斯证券交易委员会(CySEC)授权和监管,许可证编号为150/11;JFD海外有限公司,由瓦努阿图金融服务委员会(VFSC)授权和监管,许可证编号为17933。
常见问题解答 StereoTrader
什么是StereoTrader?
StereoTrader是MetaTrader 4+和MetaTrader 5+的专业附加组件,大大扩展了平台的功能。它改变了标准的MT4+和MT5+图表布局,同时增加了新的交易模式、订单类型和实用功能。StereoTrader支持手动和自动交易,并提供真正的一键执行速度,提供超过30种不同的命令。
StereoTrader会如何改变我的MT4+和MT5+平台?
安装了StereoTrader后,您将看到您打开的任何MT4+和MT5+图表都会有显著的变化。新的视觉效果、不同的布局以及大量的新功能和命令将对您可用。这些功能包括四种交易模式、超过30种一键交易命令、历史交易、战略订单、独特的订单类型、独立策略等。
有StereoTrader用户指南吗?
是的,有。您可以通过点击 这里 下载官方的StereoTrader用户指南。
我需要额外开设账户来使用StereoTrader吗?
不需要。StereoTrader是MetaTrader 4+和MetaTrader 5+的附加组件,您可以下载并购买许可证。您可以在使用您已有的JFD账户的同时完成这些操作。
购买StereoTrader许可证的费用是多少?
对于所有的JFD Elite Club会员,可以免费使用StereoTrader。对于JFD Premium Club会员,您可以选择以20欧元的月费增强您的交易体验。这笔费用将在您购买许可证的日期从您的交易账户中扣除。

许可证到期后,您可以轻松续订或选择提前多月预付。请联系我们的客户支持团队,他们将24/5为您提供帮助。

如何购买StereoTrader许可证?
对于JFD Elite Club会员,StereoTrader无需额外费用,可以直接从您的 我的JFD 区域下载。对于JFD Premium Club会员,通过您的 我的JFD 区域无缝获取您的StereoTrader许可证。请注意,对于非Elite Club会员,每月费用为20欧元。购买完成后,您将收到一封包含附加组件下载链接、官方StereoTrader用户指南和其他有价值资源的确认电子邮件。
如何安装StereoTrader?
为了安装StereoTrader,请按照以下步骤操作:
确保您的电脑上已安装MT4+/MT5+。
从您的 我的JFD 区域下载StereoTrader。
运行安装文件并按照屏幕上的说明操作。
启动MetaTrader 4+/MetaTrader 5+。

安装完成后,StereoTrader将自动应用于您打开的每个新图表。

如何申请我购买的StereoTrader许可证?
一旦通过MyJFD购买了您的StereoTrader许可证,它将自动激活为您选择的帐户。如果您收到“您还没有激活许可证”的消息,请立即 联系我们 联系我们的客户支持团队。他们将能够在短时间内解决问题。
是否有StereoTrader的移动版本?
不,StereoTrader没有移动版本。但是,您仍然可以使用MetaTrader 4+/MetaTrader 5+的移动版本来管理您的头寸。如果您在使用移动应用程序时桌面上启用了StereoTrader,它将管理您的头寸,就像是使用StereoTrader开启的一样。关闭或其他头寸也是同样的情况。
StereoTrader可以作为独立应用程序使用吗?
不可以。StereoTrader是MetaTrader 4+/MetaTrader 5+的附加组件,使用这些平台作为账户访问和图表的基础。但是,一旦安装了StereoTrader,整个交易过程将被该附加组件接管。请确保在下载StereoTrader之前已经安装了MetaTrader 4+/MetaTrader 5+。
我的StereoTrader许可证仅限于我多个JFD账户中的一个吗?
不是。一个许可证可以应用于您想要的所有活跃的JFD账户,价格不会改变。您可以在购买过程中选择为哪些账户激活许可证。此外,如果您希望稍后添加更多账户,可以通过发送请求给我们的客户支持团队来实现。
如何取消我的StereoTrader许可证?
您可以通过MyJFD与您购买许可证时相同的方式取消StereoTrader许可证。请注意,当您提交请求后,您的许可证将保持激活状态,直到下一个付款日期。毕竟,您已经支付了费用。例如,如果您每月20日应支付费用,并在10月10日提交取消请求,则您将在10月20日之前保持许可证的激活状态。
FAQ Cluster Delta
What is Cluster Delta?
Cluster Delta is a platform that provides specialised trading tools and indicators for MetaTrader 4+ and Metatrader 5+, focusing on volume and Order Flow analysis. Key features include volume and delta indicators, order flow charts and market profiles. The platform provides real-time data and is compatible with Windows and MacOS users.
How will Cluster Delta change my MT4+ and MT5+ platforms?
Cluster Delta will enhance your MT4 and MT5 platforms by providing advanced tools for volume and order flow analysis. This includes:

Volume and Delta indicators: Help identify changes in buying and selling pressure.

Order Flow Charts: Offer a detailed view of market activity.

Market Profiles: Allow you to analyse price distribution.

Is there a Cluster Delta user guide?
Yes, Cluster Delta provides a user guide on its website. This guide includes detailed instructions on the installation and use of their tools and indicators on platforms such as MetaTrader. The guide also covers specific aspects of volume and order flow analysis, as well as chart and market profile settings.

To access the user guide, you can visit ClusterDelta and navigate to the support section.

Do I need to open an additional account to use Cluster Delta?
To use Cluster Delta, you don't need to open a specific additional account. You just need to have an active JFD BROKERS account for MT4+ or MT5+. Cluster Delta provides the indicators and tools that will be integrated into your Metatrader platform. It is important to follow the installation and configuration instructions to ensure that the indicators work correctly with your existing account on these platforms.
How much does the Cluster Delta licence cost?
For all JFD Elite Club members, access to Cluster Delta is free of charge. In case you are a JFD Premium Club Member, you have the option to upgrade your trading experience with Cluster Delta by purchasing a monthly licence for €7.50 via the official Cluster Delta website.
How can I purchase a licence for Cluster Delta?
Cluster Delta is at no additional cost to JFD Elite Club members. It is easily accessible for download directly from your My JFD area.As a JFD Premium Club member, purchasing your Cluster Delta licence is a simple process through your My JFD area. Please note that for non-members of the Elite Club, the monthly fee is 7,50 EUR. The licence purchase process is done directly through the official Cluster Delta website.
How do I install Cluster Delta?
To access the installation and user guide, you can visit "ClusterDelta" and navigate to the support section.
How can I use the Cluster Delta license I just purchased?
Once you have purchased your Cluster Delta license through MyJFD, it will be automatically activated for the account you have chosen. If you receive a message that you do not have a license yet, please contact our Customer Support team immediately. They will be able to fix the problem in no time.
Is there a mobile version of Cluster Delta?
No, Cluster Delta does not have a mobile version.
Can Cluster Delta be used as a standalone application?
Cluster Delta cannot be used as a stand-alone application. Its tools and indicators are designed to integrate with existing trading platforms such as MetaTrader 4+ and Metatrader 5+. This means that you need to have one of these platforms installed and operational in order to use Cluster Delta's functionality.
Is my Cluster Delta license tied to only one of my multiple JFD accounts?
Yes. You will be able to use the Cluster Delta tools on the chosen account with no change in price. If you wish to add a license to another of your accounts with JFD BROKERS, please contact the support team for more information.
How can I cancel my Cluster Delta licence?
You can cancel your Cluster Delta licence in the same way you purchased it, via MyJFD. Please note that when you submit your request, your license will remain active until the next payment date. After all, you have already paid for it. For example, if you have to pay the monthly fee on the 20th of each month and you submit a cancellation request on the 10th of October, you will be able to keep your licence active for 10 more days.