Perguntas Frequentes | FAQs

Qual é o depósito mínimo para uma conta ativa com o JFD?

O depósito mínimo é de 250 EUR (para conta em euros), 250 CHF (conta em francos suíços), 250 GBP (conta em libras esterlinas) ou 250 USD (conta em dólares americanos). Você também pode fazer seu pagamento inicial em uma conta operada em euros em USD, por exemplo. No entanto, observe que você precisa do equivalente a 250 EUR em USD para poder utilizar a conta real. Apenas aplicável para residentes da Espanha e de Portugal.

O JFD oferece contas diferentes para diferentes volumes de investimento?

Não. Há apenas um mercado e apenas um spread. Cada trader recebe o mesmo acesso ao mercado com o JFD. Acreditamos que esta é a opção mais transparente e que cada trader merece obter o melhor acesso ao mercado. Os traders que operem grandes volumes são capazes de obter descontos na comissão. Os descontos podem ser concedidos com base em um volume comprovado negociado.

Por favor, envie um email sobre isso para support@jfdbrokers.com

Há alguma comissão devida ao negociar através de JFD e, se assim, quanto é?

Sim, cobra-se uma comissão ao operar de JFD. A partir de nossas taxas, você pode ver que spreads oferece o mercado neste momento (FX, ações) ou o spread que precisamos para nós protegemo-nos num mercado de referência em particular (CFDs sobre índices, matérias-primas).

JFD permite o scalping e o trading automatizado?

Sim, nós damos as boas-vindas ao scalping e ao trading automatizado independentemente do seu estilo de trading. Permitimos o uso de qualquer Consultor Especialista (um sistema de negociação automatizado), exceto pelos nossos imstrumentos de Ações Físicas.

Qual é o menor tamanho de ordem?

O tamanho mínimo de uma ordem no mercado Forex é de 0,01 lote ou 1 microlote (1.000 unidades da moeda base), e para CFDs sobre índices e matéria-prima é de 1 lote (= 1 CFD). O tamanho mínimo da ordem para os CFDs de Ações DMA é de 1 lote (= 1 ação). No entanto, há uma exceção em alguns instrumentos em que o tamanho do lote mini (0,1 CFD) está ativado. Para uma visão geral completa dos tamanhos dos lotes, consulte nossas especificações de contrato.

O que é o ajuste diário de moeda aplicado à negociação de ações físicas?

O Ajuste Diário de Moeda é uma operação de saldo devedor ou credor que reflete as flutuações atuais do mercado entre a moeda base da conta e a moeda base do estoque físico negociado. A flutuação da moeda pode ter um efeito positivo ou às vezes negativo, dependendo do movimento da taxa de câmbio e da moeda base da conta do cliente e do símbolo negociado.

Como é calculado o ajuste diário de moeda?

Para a moeda base da conta EUR ou GBP para a moeda base do símbolo negociado em USD

As fórmulas de cálculo dos cenários de conversão de moeda são:

Primeira rolagem após a abertura da negociação:

((Volume da posição*Preço de abertura do símbolo negociado/preço de venda da taxa de câmbio no final do dia atual) - (Volume da posição*Preço de abertura do símbolo negociado/preço de oferta da taxa de câmbio no momento da abertura da posição))

Exemplo: (52x48.6/1.07981) - (52x48.6/1.07934) = 2340.41-2341.43 = -1.02
A cada duas jogadas:

((Volume da posição*Preço de abertura do ativo negociado/Preço de venda da Taxa de câmbio no final do dia atual) - (Volume da posição*Preço de abertura do ativo negociado/Preço de oferta da Taxa de câmbio no dia anterior, final do dia))

Exemplo: (52x48.6/1.08446) - (52x48.6/1.07977) = 2330.38 - 2340.50 = -10.12
Negociações intradiárias:

((Volume da posição*Preço de abertura/Preço de venda da Taxa de câmbio no momento do fechamento da posição) - (Volume da posição*Preço de abertura/Preço de oferta da Taxa de câmbio no momento da abertura da posição))

Exemplo: (15x129.14/1.08415) - (15x129.14/1.08411) = 1786.74 - 1786.81 = -0.07
Na Posição Fechada:

((Volume da posição*Preço de abertura/Preço de venda da Taxa de câmbio no momento do fechamento da posição) - (Volume da posição*Preço de abertura/Preço de oferta da Taxa de câmbio no dia anterior, final do dia))

Exemplo: (20x94.02/1.08361) - (20x94.02/1.07986) = 1735.31 - 1741.33 = -6.02

Para a moeda base da conta em EUR para a moeda base do símbolo negociado em USD, o par FX necessário para a conversão é EURUSD.

Para a moeda base da conta GBP para a moeda base do símbolo negociado em USD, o par FX necessário para a conversão é GBPUSD.

Para USD, GBP ou CHF, moeda base da conta para EUR ou USD, moeda base do símbolo negociado

As fórmulas de cálculo dos cenários de conversão de moeda são:

Primeira rolagem após a abertura da negociação:

((Volume da posição*Preço de abertura do instrumento negociado * Preço de oferta da taxa de câmbio no final do dia atual) - (Volume da posição*Preço de abertura do símbolo negociado * Preço de venda da taxa de câmbio no momento da abertura da posição))

Exemplo: (100*48.14*1.07977) - (100*48.14*1.07608) = 17.76
A cada duas jogadas:

((Volume da posição*Preço de abertura do instrumento negociado * Preço de oferta da taxa de câmbio no final do dia atual) - (Volume da posição*Preço de abertura do símbolo negociado * Preço de venda da taxa de câmbio no dia anterior, final do dia))

Exemplo: (100*48.14*1.08444) - (100*48.14*1.07981) = 22.29
Negociações intradiárias:

((Volume da posição*Preço de abertura * Preço de oferta da taxa de câmbio no momento do fechamento da posição) - (Volume da posição*Preço de abertura * Preço de oferta da taxa de câmbio no momento da abertura da posição))

Exemplo: (16x145.9x1.0837) - (16x145.9x1.08362) = 2529.79 - 2529.60 = 0.19
Na Posição Fechada:

((Volume da posição*Preço de abertura*Preço de compra da taxa de câmbio no momento do fechamento da posição) - (Volume da posição*Preço de abertura*Preço de venda da taxa de câmbio no dia anterior, final do dia))

Exemplo: (1x90.01x1.05459) - (1x90.01x1.05412) = 94.92 - 94.88 = 0.04

Para a moeda base da conta em USD para a moeda base do símbolo negociado em EUR, o par FX necessário para a conversão é EURUSD.

Para a moeda base da conta GBP para a moeda base do símbolo negociado em EUR, o par FX necessário para a conversão é EURGBP.

Para a moeda base da conta CHF para a moeda base do símbolo negociado em USD, o par FX necessário para a conversão é USDCHF.

Para a moeda base da conta CHF para a moeda base do símbolo negociado em EUR, o par FX necessário para a conversão é EURCHF.

Como ler as informações da Operação de Balança:

Explicação sobre o primeiro rolo	FX_CON_position ID_EOD FX rate na atual roll_FX rate no momento da abertura da posição
Explicação sobre a transição de rolagem	FX_CON_position ID_EOD Taxa de câmbio no atual roll_EOD Taxa de câmbio da data de roll anterior
Explicação sobre fechamento de posição	FX_CON_position ID_FX rate no momento do fechamento da posição_EOD FX rate do último rolo
Explicação sobre o fechamento intradiário da posição	FX_CON_position ID_FX rate no momento do fechamento da posição_FX rate no momento da abertura da posição
Exemplo	FX_CON_15625485_1.09547_1.08458

Como abrir uma conta real?

É rápido e fácil abrir uma conta real com JFD. Preencha a página de Abertura de Conta online e carregue os documentos pedidos. Vai receber um correio eletrônico informando-lhe dos próximos passos, com um link de baixar as nossas plataformas. Depois de ter confirmado o seu correio eletrônico, os seus dados têm sido verificados e tem sido registrado, você vai receber um outro correio eletrônico com os credenciais de login para a sua conta real. Não se esquece que para negociar em tempo real, você tem priméiro de depositar fundos (um mínimo de 250 unidades) na sua conta.

Quanto tempo leva para abrir uma conta de trading real?

Demora de 1 a 2 dias úteis para abrir uma conta real com o JFD, quando todos os documentos necessários forem fornecidos pelo cliente.

Como faço para abrir outra conta de trading?

Se você deseja abrir uma conta de trading adicional com o JFD, é necessário preencher o formulário de solicitação localizado dentro do My JFD.

Quais documentos são necessários para abrir uma conta real?

Antes de poder abrir uma conta ativa com o JFD, solicitaremos os seguintes documentos:

Uma cópia de um documento de passaporte internacional válido (foto, dados pessoais, assinatura, datas de emissão e validade, local de emissão e número de série deve ser claramente legível).

Um comprovante de endereço, como uma fatura de serviço público, com no máximo 6 meses da data de emissão. Esta é uma declaração de consumo, por ex. uma fatura de eletricidade, aquecimento, água ou um extrato do cartão de crédito que indique claramente seu nome completo e endereço.

Nota: Outros documentos de identidade podem ser aceitos ou exigidos, dependendo do seu país de nascimento/país de origem. Caso seja necessário, nossa equipe de atenção ao cliente entrará em contato com você.

Em quais moedas posso abrir uma conta?

Você pode abrir contas em Euros (EUR), Franco Suíço (CHF), Libra Esterlina (GBP) e Dólar Americano (USD).

Como faço para abrir uma conta de demo?

Você pode abrir sua conta de demo no JFD visitando nossa página de abertura de conta. Você receberá um email com um link de download para nossas plataformas de trading. Depois de instalá-lo, você pode começar a testar imediatamente as condições de trading exclusivas do JFD!

Quão seguro é o registo Online com JFD?

Em JFD, a nossa máxima prioridade e a privacidade do cliente. Portanto, aplicamos o protocolo de cifra SSL beseado em certificados, o que também se utiliza pelos bancos, nos nossos formulários de registo Online.

Porque é que não recebi um correio eletrônico com o link de ativação?

Pois nós comunicamos através duma grande quantidade de correios eletrônicos, sempre existe a posibilidade de que o priméiro correio eletrônico enviado por JFD pudesse aparecer acidentalmente como spam nos fíltros da caixa postal eletrônica. Se tem alguma dúvida, consulte a sua pasta de Spam ou de correio de Junk (Lixo). Se encontra o nosso correio eletrônico na pasta de Spam ou nesta do correio de Junk (Lixo), assegure-se de marca-o como "Não é Spam ou Correio de Lixo, para evitar que este problema se repeta.

Alternativamente, faz favor de enviar um correio eletrônico a support@jfdbrokers.com e o nosso amável equipa de suporte será feliz em ajudá-lo do modo devido.

Como posso depositar fundos na minha conta?

Você pode depositar fundos por remessa bancária (SEPA ou não SEPA) ou usando os provedores de soluções de pagamento online do JFD - Nuvei, Payabl, Skrill, Neteller e SOFORT. Por favor, note que atribuímos grande importância à segurança. Por esse motivo, só aceitamos pagamentos de uma conta bancária mantida em nome do cliente. Se você usar a remessa bancária, essa conta deve ter sido inserida como conta de referência no formulário de abertura de conta online.

Dados Bancários de JFD para depositar na sua conta ativa

Faça o login no My JFD para depositar na sua conta

Em que divisas posso depositar dinheiro em minha conta real?

A sua conta JFD se pode abrir em uma das seguintes quatro moedas: (EUR, USD, GBP, CHF). Contudo, você pode fazer um depósito em qualquer das moedas que nós oferece os nossos provedores de pagamento. Tenha cuidado que a moeda em que se faz um depósito pode se converter à quantidade equivalente na moeda da sua conta JFD (EUR, USD, GBP, CHF).

O nosso sistema de pagamento online admite os seguintes moedas:

Nuvei

USD: Dólar Americano

EUR: Euro

CHF: Franco Suíço

GBP: Libra Britânica

RUB: Rublo Russo

SEK: Coroa Sueca

NOK: Coroa Norueguesa

INR: Rúpia Indiana

ILS: Shekel Israelita

AED: Dirham dos Emirados Árabes

EGP: Libra Egípcia

Payabl.

Aceitamos pagamentos nas seguintes moedas: todas as moedas estão disponíveis.

Skrill

EUR: Euro

USD: Dólar Americano

GBP: Libra Britânica

HKD: Dólar de Hong Kong

SGD: Dólar de Singapura

JPY: Iene Japonês

CAD: Dólar Canadense

AUD: Dólar Australiano

CHF: Franco Suíço

DKK: Coroa Dinamarquesa

SEK: Coroa Sueca

NOK: Coroa Norueguesa

ILS: Shekel Israelita

MYR: Ringgit da Malásia

NZD: Dólar da Nova Zelândia

TRY: Nova Lira Turca

AED: Dirham dos Emirados Árabes Unidos

MAD: Dirham Marroquino

QAR: Rial do Qatar

SAR: Rial Saudita

TWD: Dólar de Taiwan

THB: Baht da Tailândia

CZK: Coroa Tcheca

HUF: Forint Húngaro

SKK: Coroa Eslovaca

EEK: Coroa Estoniana

BGN: Leva da Bulgária

PLN: Zloty Polonês

ISK: Coroa da Islândia

INR: Rúpia Indiana

KRW: Won Sul-Coreano

ZAR: Rand Sul Africano

RON: Leu Romeno Novo

HRK: Kuna Croata

LTL: Litas Lituana

JOD: Dinar Jordaniano

OMR: Rial Omanense

RSD: Dinar Sérvio

TND: Dinar Tunisino

Neteller

EUR: Euro

USD: Dólar Americano

GBP: Libra Britânica

CHF: Franco Suíço

AED: Dirham dos Emirados Árabes

AUD: Dólar Australiano

BGN: Leva da Bulgária

CAD: Dólar Canadense

DKK: Coroa Dinamarquesa

HUF: Forint Húngaro

INR: Rúpia Indiana

JPY: Iene Japonês

MAD: Dirham Marroquino

MYR: Ringgit da Malásia

NOK: Coroa Norueguesa

PLN: Zloty Polonês

RON: Leu Romeno Novo

SEK: Coroa Sueca

SGD: Dólar de Singapura

TND: Dinar Tunisino

TWD: Dólar de Taiwan

ZAR: Rand Sul Africano

SOFORT

EUR: Euro

GBP: Libra Britânica

Quanto tempo leva até que o dinheiro depositado seja creditado em minha conta real?

Se você depositar fundos usando a solução de pagamento online do JFD, eles serão creditados em sua conta ativa dentro de 24 horas nos dias úteis bancários. No caso de você depositar fundos usando uma transferência eletrônica, pode levar mais tempo para que a transação seja concluída, dependendo dos termos e condições do banco local.

Como posso sacar dinheiro da minha conta real com JFD?

1. Transferência bancária

É muito simples sacar os seus fundos usando uma transferência bancária. Simplesmente inicie uma sessão em My JFD e preencha o formulário na seção Retirada.

A fim de proteger todas as partes contra a possibilidade de perpetração de quaçquer crime financeiro e cumprir com a Diretiva AML DI144-2007-08 de 2012 da Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio do Chipre e os regulamentos relacionados da EU, JFD só processará retiradas/reembolsos à fonte do depósito original.

Seja informado que no caso que os fundos têm sido depositados tão por uma solução de pagamento Online como por transferência bancária, os fundos depositados através da solução Online, serão processados priméiro à fonte original online até que o montante total depositado através deste método e em suguida os fundos restantes serão devolvidos por meio de transferência bancaria.

2. A solução de pagamento Online de JFD

Tome nota que para sacar fundos utilizando os provedores de soluções de pagamento Online de JFD, Nuvei, Skrill ou SOFORT, deve iniciar uma sessão em MyJFD e fazer a sua escolha na seção Retirada.

Nuvei:

Credit Standard: Retorno sobre o valor igual ou inferior aos depósitos feitos online. Você será cobrado 2.00 EUR/GBP/USD/CHF por transferência e o procedimento demorará cerca de 2 a 3 dias.

Credit Extra: Payback no valor que é maior do que o depósitos feito online. Você será cobrado 2,00 unidades por transferência e o procedimento leva de 3 a 10 dias.

Por favor, note que isto não se aplica se o seu país não suportar o programa CFT. Clique aqui para descobrir se seu cartão e país são compatíveis. Neste caso, o valor extra será transferido por transferência bancária.

Payabl.:

Você será cobrado 2.00 EUR/1.70 GBP/2.00 USD/1.95 CHF por transferência.

Skrill:

Você será cobrado 1% do valor da retirada, até um máximo de 10 EUR/ 11USD/ 8 GBP/ 11 CHF. Por favor note: não há nenhum custo extra se um cliente quiser reembolsar mais do que ele tenha depositado.

Clique aqui para ver os diferentes métodos de pagamento usando o Skrill.

Neteller:

Você será cobrado 2% do valor da retirada, até um máximo de 30 USD. Por favor note: não há nenhum custo extra se um cliente quiser reembolsar mais do que ele tenha depositado.

SOFORT:

Os reembolsos serão processados como solicitações comuns de saques bancários.

Quanto tempo demora para receber o meu reembolso?

Por favor, note que esta informação é apenas uma indicação e depende em primeiro lugar dos bancos envolvidos na transação.

Reembolsos para um banco alemão serão creditados em sua conta dentro de 2 a 3 dias úteis.

Reembolsos para um banco europeu serão creditados em sua conta dentro de 2 a 3 dias úteis.

Reembolsos para bancos fora da Europa normalmente demoram de 4 a 7 dias úteis antes de serem creditados em sua conta.

Reembolsos usando o Standard Credit da Nuvei (para saques que são iguais ou menores que o seu depósito online inicial) serão creditados dentro de 2 -3 dias úteis.

Reembolsos usando o Extra Credit da Nuvei (para saques que são maiores do que o seu depósito online inicial) serão creditados dentro de 3-10 dias úteis.

Saques usando Payabl. O reembolso será creditado em sua conta de 3 a 5 dias úteis, os pagamentos Payabl. são instantâneos para VISA. Os pagamentos com cartão Master estarão disponíveis em breve.

Os reembolsos usando os provedores de pagamentos online Skrill/Neteller serão creditadas dentro de 24 horas após o recebimento da solicitação de retirada nos dias úteis bancários.

Reembolsos usando o provedor de pagamento online SOFORT será creditado dentro de 1 a 3 dias úteis após o recebimento da solicitação de reembolso.

Há algum encargo para pagamentos e recebimentos de transferências eletrônicas?

Para mais informações, confira nosso Métodos de Pagamento

Gostaria de utilizar as soluções de pagamento Online. Como é que posso utilizá-los?

Cada cliente que tem uma conta de trading real com JFD pode utilizar nossas soluções de pagamento Online para fazer um depósito seguro e rápido de fundos. Para começar, inicie uma sessão em MyJFD, clique na seção Depositar e faça a sua escolha. Você será redirigido ao provedor de pagamento. Para Skrill/Neteller, introduza os seus credenciais ou registre-se, se ainda não o tem feito (utilize o mesmo endereço de correio eletrônico que na sua conta JFD).

Para SOFORT, selecione o seu país e, com a ajuda do código de agência bancária, escolha o banco que vai fazer a transferência. Você ingressará à seção de login do nosso formulãrio de pagamento seguro, onde pode iniciar uma seção com os seus próprios dados de início de seção bancária Online. A informação será enviada ao seu banco numa forma encriptada. Será pedido dum código de confirmação. Cada código de confirmação pode ser usado só uma vez e, em vista de sua segurança, não se pode ingressar pela segunda vez.

Quais opções de pagamento online estão disponíveis para financiar minha conta?

Para o Nuvei, aceitamos cartões de crédito (Débito/Crédito da VISA, Maestro e MasterCard).

Para Payabl., aceitamos cartões de crédito (VISA débito/crédito e MasterCard).

Para o Skrill, clique aqui para ver nossos diferentes métodos de pagamento.

Para SOFORT, clique em aqui para ver quais países estão disponíveis para transferências bancárias online instantâneas.

Alemanha Áustria Suíça Reino Unido Itália Espanha Países Baixos Eslováquia Hungria República Checa

Não me lembro da minha senha. Como posso conseguir uma nova?

Se você esqueceu a senha do MyJFD, por favor, pressione o botão Esqueceu a sua senha? e siga os passos adicionais recebidos por email.

Se você esqueceu a senha da sua conta de trading, envie uma solicitação para support@jfdbrokers.com

Qual é o depósito mínimo que posso transferir online?

Há um depósito inicial mínimo de 500 unidades na moeda base da sua conta de trading no JFD. Observe também que o valor mínimo necessário para uma única transferência processada pela Skrill, NETELLER, Nuvei ou Payabl. é de 5,00 EUR/USD/GBP/CHF.

Qual é o depósito máximo que posso transferir online?

Para Nuvei (Visa, Maestro ou Master Card), o depósito máximo é de 10.000 unidades por dia. Você não pode fazer mais de 5 depósitos por hora e mais de 8 depósitos por dia.

Para Payabl. (Visa, Maestro ou Master Card), o depósito máximo é de 50 000 EUR por mês por cartão ou e-mail. Você não pode fazer mais de 100 transações por mês por cartão ou e-mail cadastrado.

Para os clientes que são verificados pelo Skrill, eles podem depositar quantias ilimitadas do seu saldo Skrill, bem como por cartão de crédito/débito através do gateway Skrill. Para os clientes não verificados estão sujeitos a um limite de depósito de aproximadamente 2.500 euros por ano (dependendo do país).

Pelo SOFORT, o depósito máximo é de 50.000,00 euros por dia ou 15.000,00 libras esterlinas por dia -TBC

Os clientes com contas Neteller verificadas podem depositar até 10.000,00 EUR por transação, caso não houver limites inferiores para suas contas. Já os clientes Neteller não verificados têm um limite de depósito na faixa de 1.800,00 a 3.000,00 EUR por ano, que varia de acordo com o perfil de risco e o país.

Quão seguro é o pagamento online?

O Nuvei é certificado como Nível 1 pelos Padrões de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI DSS). Os padrões de segurança do PCI são requisitos operacionais definidos pelo Conselho de padrões de segurança de dados do setor de cartões de pagamento para proteger os dados do titular do cartão. Esses padrões governam todos os traders e organizações que armazenam, processam ou transmitem esses dados.

A Payabl. é uma Instituição de Pagamentos Regulamentados especializada em Aquisição, Emissão e Pagamentos Móveis com licença concedida pelo Banco Central do Chipre, que fornece aos comerciantes online soluções de aquisição confiáveis e eficazes com gateway certificado PCI-DSS Nível 1.

O Skrill foi o primeiro emissor de dinheiro eletrônico licenciado no Reino Unido e autorizado pela Financial Conduct Authority (FCA). As informações transmitidas são criptografadas de acordo com os mais altos padrões de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (Nível 1 do PCI-DSS), portanto, os dados ficam ilegíveis, mesmo que alguém tente interceptá-los.

NETELLER é um dos mais confiados sistemas de pagamentos online do mundo e autorizado pela Financial Conduct Authority (FCA). As informações transmitidas são criptografadas de acordo com os mais altos padrões de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (Nível 1 do PCI-DSS), portanto, os dados ficam ilegíveis, mesmo que alguém tente interceptá-los.

O SOFORT é um dos métodos de pagamento mais seguros online. A entrada dos seus dados bancários online e o código de confirmação ocorrem inteiramente no formulário de pagamento seguro da SOFORT GmbH, onde o trader não tem acesso. Informações confidenciais (como detalhes de login confidenciais e códigos de confirmação) não são armazenadas. A SOFORT GmbH possui o selo TÜV “Approved Data Protection” e a SOFORT possui o certificado “Approved Payment System” concedido pela TÜV Saarland.

Quais taxas serão cobradas ao usar as soluções de pagamento online?

Por favor, encontrar abaixo informações detalhadas sobre as taxas que você será cobrado por depósitos e saques online: aqui

O que é a MetaTrader 5?

A MetaTrader5 (MT5) é uma plataforma de trading online na qual você pode operar Forex, metais preciosos e CFDs sobre ações, matérias-primas, criptomoedas, ETFs e ETNs e índices. O MT4+ é um software proprietário que você pode instalar no seu computador.

A MT5+ permite que você use uma ampla gama de tipos de ordens e recursos, por exemplo:

Preços em tempo real

Módulo gráfico abrangente com várias opções de análise técnica

Definição de alertas de preço

Além disso, você pode permitir sistemas de trading automatizados, também conhecidos como Expert Advisors (EAs - veja abaixo para explicação) para operar através da plataforma.

Existe um Guia do Usuário do JFD MT5+?

Clique aqui para o nosso Guia do Usuário do MT5+ Desktop.

Qual é a diferença entre MT5+ e MT4+?

Os nossos vídeos tutoriais para descobrir as principais diferenças entre as ferramentas na MT5+ e na MT4+. " Você também pode Ver nossos vídeos tutoriais para descobrir as principais diferenças entre as ferramentas na MT5+ e na MT4+.

Como posso baixar a MT5+?

Para fazer o download da MetaTrader 5+, você precisa abrir uma Conta Demo ou uma Conta Real com o JFD. Se você já tem uma conta real, você encontrará o link de download para a plataforma na sua área pessoal do MyJFD.

Posso usar a mesma conta com a MT4+ e a MT5+?

Infelizmente você não pode. Você precisa abrir uma nova conta exclusiva para o MT5 +.

Quais requisitos mínimos meu computador precisa atender para usar a MetaTrader 5+?

O terminal cliente mais recente pode operar no Microsoft Windows 7/8/10 e no Microsoft Windows Server 2012/2016. Um processador que suporta conjuntos de instruções SSE2 também é necessário para a operação. Outros requisitos de hardware dependem de quais instrumentos e EAs você usará. Recomendamos ter pelo menos um processador Dual Core com 2 GB de RAM e um monitor com uma resolução mínima de 1024x768.

Posso usar os mesmos Expert Advisors da plataforma MT4+ na plataforma MT5+?

Não, não é possível usar os mesmos EAs da MT4+ no terminal MT5+, porque a plataforma MT4+ é escrita na linguagem de programação MQL4, enquanto a plataforma MT5+ é programada no MQL5.

Quais tipos de ordens a MT5+ oferece?

Além do padrão "Buy by market" e "Sell by market", o MT5 + também oferece um total de seis pedidos pendentes:

Buy limit

Sell limit

Buy stop

Sell stop

Buy Stop Limit

Sell Stop Limit

A MT5 + também oferece três opções de fechamento:

Stop loss

Take profit

Trailing Stop

Nota: A plataforma não precisa estar aberta para que as ordens pendentes ou opções de fechamento funcionem. Esses detalhes da ordem são armazenadas no servidor de trading do broker e não dependem da plataforma MT5+.

O que acontece com uma ordem pendente quando fecho a plataforma MT5 +?

A ordem pendente é armazenada em nossos servidores e permanece ativa e será executada assim que o mercado atingir o preço relevante. Isso acontece independentemente de o terminal do cliente MT5+ estar aberto ou fechado.

Qual preço de mercado é usado como base para as velas/barras/linhas etc.?

Todos os gráficos no MT5 + são gerados a partir do preço Bid.

Qual é o fuso horário padrão usado pelo MT5+ do JFD?

Nossa plataforma MT5 + é baseada na hora de Londres.

As extensões estão disponíveis na MT5+?

Sim, nosso pacote de extensões exclusivo também está disponível para o MT5+. Você pode baixá-lo gratuitamente aqui.

Quais classes e instrumentos de ativos posso operar na plataforma MT5+ do JFD?

A MetaTrader 5 é uma plataforma de trading online na qual você pode operar forex, metais preciosos e CFDs sobre ações, cmatérias-primas, criptomoedas, ETFs e ETNs, ações físicas (Alemanha, Holanda e USA) e índices.

Posso usar a MetaTrader5+ em um Mac?

Sim, há duas opções para fazer isso: use o WebTrader ou um de nossos provedores de VPS.

O que é a MetaTrader4?

A MetaTrader4 (MT4) é uma plataforma de trading online na qual você pode operar Forex, metais preciosos e CFDs sobre ações, matérias-primas, criptomoedas, ETFs e ETNs e índices. O MT4+ é um software proprietário que você pode instalar no seu computador.

A MT4+ permite que você use uma ampla gama de tipos de pordens e recursos, por exemplo:

Preços em tempo real

Módulo gráfico abrangente com várias opções de análise técnica

Definição de alertas de preço

Além disso, você pode permitir sistemas de trading automatizados, também conhecidos como Expert Advisors (EAs - veja abaixo para explicação) para operar através da plataforma.

Há algum Guia do Usuário do JFD MT4+?

clique aqui para o nosso manual do MT4+ Desktop.

clique aqui para o nosso manual da MT4+ para Android.

clique aqui para o nosso manual da MT4+ para iPhone.

Qual é a diferença entre a MT4 e a MT4+?

A MT4+ do JFD é uma versão aprimorada da MT4, com a marca do design proprietário do JFD, oferecendo um pacote exclusivo de extensões e ferramentas exclusivas de trading pré-instaladas. JFD levou a MT4 ao próximo nível, para oferecer aos seus traders sofisticados um nível avançado de trading, com acesso a mais de 500 instrumentos em 8 classes de ativos, através de um modelo de agência puro, com uma variedade de benefícios exclusivos, suportados por uma alta fim da infra-estrutura de TI, com servidores otimizados conectados a ECN/Bancos.

Qual é a diferença entre MT5+ e MT4+?

Como posso baixar a MT4+?

Para baixar a MetaTrader 4+, você precisa abrir uma Conta Real com o JFD. Se você já tem uma conta real, você encontrará o link de download para a plataforma na sua área pessoal do MyJFD.

Quais requisitos mínimos meu computador precisa atender para usar a MetaTrader4+?

O que é um Expert Advisor (EA)?

Expert Advisors são sistemas de trading automatizados baseados na linguagem de programação MQL. Os EAs são usados para automatizar processos analíticos e/ou trading. Por exemplo, os EAs são capazes de executar estratégias de trading completas de forma totalmente independente. A maioria dos EAs exige que eles sejam colocados no gráfico que se correlaciona com o (s) par (es) de moedas sendo operados, no entanto, é possível que alguns EAs trabalhem em um gráfico que não se correlacione com o (s) par (es) de moedas sendo noperados. É muito importante notar que um EA só funcionará quando a plataforma estiver aberta. Se a plataforma estiver fechada, isso desativará o EA. Se você quiser garantir que seus EAs estejam continuamente em execução, independentemente do seu computador e conexão com a Internet, oferecemos uma solução VPS.

Nota: Os EAs são sistemas de trading automatizados que foram desenvolvidos por terceiros. A JFD não assume qualquer responsabilidade por perdas causadas pelo uso desses EAs.

Como posso programar os EAs?

Para criar seus próprios EAs (sistemas automáticos de trading) e indicadores, você precisa usar o software de programação incluído na plataforma chamada MetaEditor. Isso pode ser iniciado em Ferramentas/MetaQuotes Language Editor ou pressionando a tecla F4. Este software fornece um ambiente de programação integrado apropriado, a partir do qual você pode desenvolver seus próprios EAs.

Como posso ter um EA rodando na minha conta real?

Se, depois de uma análise cuidadosa, você decidiu deixar um EA rodando em sua conta real do JFD, você deve proceder da seguinte maneira:

O EA deve ser salvo na pasta correta. Esta pasta está localizada indo para o topo à esquerda da plataforma e clicando em Arquivo, Pasta de Dados Abertos, MQL4, Experts.

Depois que qualquer novo EA ou indicador for adicionado à plataforma, será necessário fechar e reiniciar a plataforma para tornar a nova ferramenta visível.

Abra o Navegação janela e puxe (arraste e solte) o EA no gráfico.

Se o EA contiver DLLs, você precisará ativar (marcando) a caixa Ativar importação de DLLs dentro do Opções menu. Normalmente, todas as DLLs incluídas precisarão ser colocadas na pasta Bibliotecas, que também está localizada na pasta MQL4.

Para ligar o EA, por favor clique no Expert Advisor botão que aparece na seção superior da plataforma. Agora você deve conseguir ver um rosto sorridente na parte superior direita do gráfico, o que significa que o EA agora está em execução.

Nota: os EAs são sistemas de trading automatizados desenvolvidos por terceiros. A JFD não assume qualquer responsabilidade por perdas causadas pelo uso desses EAs.

Posso usar as extensões, indicadores e EAs na MT4 + WebTrader ou MT4 + Mobile App?

Nosso exclusivo pacote de Extensões e Indicadores da MT4+ está atualmente disponível apenas em nossa versão MT4+ Desktop, no entanto, você pode usar os indicadores integrados que já estão pré-instalados. Infelizmente, não é possível usar indicadores personalizados ou Expert Advisors no MT4 + WebTrader ou Mobile Apps.

O que é um indicador personalizado?

Um indicador personalizado pode ser qualquer indicador que tenha sido desenvolvido e programado para uso com a plataforma MT4 usando o MetaEditor e a linguagem de programação MQL. Os indicadores são usados como ferramentas informativas para o trading e cada indicador pode ser usado para uma finalidade diferente.

Quais tipos de ordens a MT4+ oferece?

Além do padrão das ordens de comprar e vende, o MT4+ também oferece um total de quatro ordens pendentes:

Buy limit

Sell limit

Buy stop

Sell stop

A MT4+ também oferece três opções de fechamento:

Stop loss

Take profit

Nota: A plataforma não precisa estar aberta para que as ordens pendentes ou opções de fechamento funcionem. Esses detalhes da ordem são armazenados no servidor de trading e não dependem da plataforma MT4+.

O que acontece com uma ordem pendente quando fecho a Plataforma MT4+?

Qual preço de mercado é usado como base para as velas/barras/linhas etc.?

Você pode escolher a qualquer momento entre o Bid, o Ask ou o último preço das configurações de suas "Conexões da conta"

Qual é o fuso horário padrão usado pelo MT4+ do JFD?

Nossa plataforma MT5 + é baseada na hora de Londres.

Posso usar a MetaTrader4 + em um Mac?

Sim, há duas opções para fazer isso: use o WebTrader ou um de nossos provedores de VPS.

É possível operar diretamente no stock3 através da minha conta do JFD?

No stock3, você pode não apenas observar, analisar e discutir o mercado, mas também pode operar ao vivo - uma opção disponível para todos os clientes do JFD. Na verdade, somos o único broker retail que permite que todos os nossos clientes comprem ou vendam até 9 classes de ativos (mais de 1.500 instrumentos) usando a plataforma baseada na web da stock3 através de nosso modelo exclusivo de agência.

Preciso de outra conta além de minha conta de trading MT4+/MT5+?

Não. Com nossa configuração de múltiplas plataformas - 1 conta, não precisa duma nova conta e pode usar a sua conta JFD existente diretamente para acessar à plataforma stock3.

Onde posso ver a comissão cobrada?

Para contas MT4+

commission is visible at Depot window -> Positionen Tab -> Column Kommission and Swaps

Para contas MT5+

commission per side / per deal could be checked at Depot window -> Ausgefuhrte Auftrage

comissão por turno completo (abertura e fechamento) pode ser verificada na janela Depot -> Posições Fechadas

Onde posso encontrar as taxas de swap aplicadas?

A melhor maneira de ver a taxa de swap atual é ir para o widget Informações Sobre o Produto . Por favor, note que a taxa de swap de suas operações correntes pode ser observada na janela Depot -> Positionen -> coluna Swaps (para contas MT5) ou na coluna comissão / Swaps se você estiver logado com a conta MT4

Qual preço de mercado é usado como base para as velas/barras/linhas etc.?

Você pode escolher a qualquer momento entre o Bid, o Aks ou o último preço das configurações de suas "Conexões da Conta"

Posso usar meu indicador MT4+/MT5+ ou EA no stock3?

Não, não é possível usar nenhum EA, indicador, template ou outro arquivo personalizado do MT4/MT5 na plataforma do stock3.

Quão seguros são os detalhes de login da minha conta real quando efetuo login por meio dessa plataforma baseada na web?

A entrada das credenciais de login ocorre em uma versão criptografada SSL do stock3. É necessário um acordo com os Termos e Condições. No entanto, suas informações pessoais não são armazenadas no stock3. Todos os dados confidenciais pertencentes à sua conta são mantidos exclusivamente com o JFD.

O preço dos stock3 é em tempo real e como posso mudar para cotações em tempo real?

As cotações estão disponíveis por padrão em tempo real. Isto pode ser verificado com o Tempo real botão, que deve estar aceso em verde. O botão pode ser encontrado na barra de navegação esquerda logo abaixo do ícone de engrenagem (canto inferior esquerdo da tela). Se você quiser se desconectar das cotações em tempo real e receber cursos de intercâmbio com um atraso de 15 minutos, basta clicar no Tempo real botão. A luz vermelha indicará as cotações atrasadas.

Que faixa de recursos eu tenho como Basic Membro e qual faixa eu tenho como membro do stock3 PRO?

Para usar ativamente o stock3, você precisa ser um Basic Member , que é grátis. Isso permitirá que você use as funcionalidades mais importantes de todas as stock3 (por exemplo, operar, salvar gráficos, áreas de trabalho, assistir a listas e escrever comentários). Com Guidiants PRO você tem alguns benefícios adicionais, como maior capacidade de armazenamento, acesso a widgets adicionais e muito mais.

O que é o stock3 Market?

O stock3 Market é a página central, de onde você pode carregar um widget ou um desktop. Lá, assim como no nosso Guia do Usuário do stock3 você pode encontrar uma revisão de todos os widgets e os diferentes desktops predefinidos com descrições resumidas (descrições detalhadas de todos os widgets podem ser encontradas em nosso site). Guia do Usuário do stock3).

Que navegadores são compatíveis com stock3?

stock3 está desenhado para os seguintes navegadores: Google Chrome, Internet Explorer 9, Mozilla Firefox e Safari. Para garantir o correto funcionamento da plataforma, assegure-se que tem instalada a última versão do seu navegador.

Como eu carrego e exibo um widget?

Clique no ícone que mostra o pequeno monitor na barra de menu superior. Isso abrirá uma nova área de trabalho em branco.

Agora clique no botão Market para abrir o stock3 Mercado . O stock3 Mercado menu está localizado no lado esquerdo.

Clique em Widget para obter uma visão geral de todos os widgets.

Agora selecione os widgets que você deseja carregar em sua área de trabalho. Para fazer isso, clique no sinal de mais (+). Repita este processo para cada widget que você deseja carregar.

Para alguns widgets, você ainda precisa determinar o valor a ser exibido no widget. Basta clicar na barra de menu (no canto superior esquerdo do widget desejado) e depois em Selecione o instrumento . Isso abre uma janela de entrada, na qual você insere o valor desejado ou sua letra inicial.

Como faço para criar um grupo?

Depois de carregar os widgets desejados em sua área de trabalho, você pode conectá-los agrupando-os em um grupo. Para fazer isso, escolha a mesma cor no canto inferior esquerdo de cada widget. Se você quiser ter mais de um grupo codificado por cores, use outra cor para o próximo grupo de widgets conectados. Agora, clicando em um tópico ou instrumentos específicos dentro de um conjunto, você verá automaticamente o tópico/instrumento relacionado nos widgets conectados.

Se você deseja que os widgets permaneçam conectados, mas apenas em uma direção (ou seja, para enviar dados, mas não para receber nenhum), selecione Widget no menu de ação e escolha Conecte-se com um grupo , seguido por Receber Dados . Nota: Alguns widgets (como gráficos) podem receber dados de outros, mas não podem enviar dados.

Onde encontro meus desktops?

Todos os seus desktops personalizados são armazenados na barra lateral sob o ícone da tela. Clique na área de trabalho desejada para abri-lo.

Posso alterar a cor de fundo do widget do gráfico?

Não, isso não é possível, pois a cor do gráfico se ajusta automaticamente ao tema claro ou escuro do stock3. No entanto, é possível criar um modelo padrão para o gráfico. Este modelo também salvará sua cor de fundo selecionada preferida (de uma escolha de apenas preto ou branco). Para descobrir como salvar um modelo padrão, consulte nosso Guia do Usuário do stock3.

Já sou cliente do JFD, como posso me registrar ou acessar o stock3?

Se você é um cliente JFD existente, simplesmente visite Web site da stock3 para se registrar ou fazer login. Se você tiver outras dúvidas, entre em contato com nossos útil e experiente Serviço ao Cliente para ajudá-lo a usar a plataforma stock3.

Como posso baixar o stock3?

A plataforma stock3 está apenas baseada na web, portanto, você não precisa baixar ou instalar nenhum arquivo. Assim que o processo de registro estiver concluído, você receberá um e-mail contendo o link da Plataforma stock3.

Posso usar o stock3 em um Mac?

Sim, o stock3 é uma plataforma baseada na web.

Qual autoridade reguladora está licenciando e regulando o JFD?

JFD é um grupo líder de empresas que oferece atividades e serviços financeiros e de investimento. “JFD Brokers” é uma marca e marca registrada de propriedade e usada pelo JFD Group of Companies, que inclui: JFD Group Ltd, uma empresa com o número de registro HE 282265, autorizada e regulamentada pela Cyprus Securities and Exchange Commission ('CySEC') sob licença Número 150/11 e JFD Overseas Ltd uma empresa autorizada e regulamentada pela Vanuatu Financial Services Commission ('VFSC') sob a licença número 17933.

O que é o StereoTrader?

O StereoTrader é uma extensão profissional para a MetaTrader 4+ e a MetaTrader 5+, que expande enormemente as capacidades das plataformas. Ele transforma o layout dos gráficos MT4 + e MT5 +, adicionando novos modos de trading, tipos de ordens e recursos úteis. O StereoTrader suporta trading manual e automático, e oferece velocidade de execução com um clique, com mais de 30 comandos diferentes disponíveis.

Como o StereoTrader irá mudar as minhas plataformas MT4+ e MT5+?

Com o StereoTrader instalado, você verá mudanças significativas em qualquer gráfico da MT4+ e MT5+. Nossos layouts e uma infinidade de novos recursos e comandos estarão disponíveis para você. Esses incluem quatro modos de trading, mais de 30 comandos de trading a um clique, trading histórico, ordens estratégicas, tipos de ordem exclusivos, estratégias isoladas e muito mais.

Há um Guia do Uusário de StereoTrader?

Sim existe. Você pode baixar o Guia do Usário do StereoTrader clicando aqui

Preciso abrir uma conta adicional para usar o StereoTrader?

Não. O StereoTrader é uma extensão para a MetaTrader 4+ e MetaTrader5 + que você pode baixar e comprar uma licença para o uso. Você pode fazer isso usando sua conta JFD já existente.

Quanto custa a licença para o StereoTrader?

Para todos os membros do JFD Elite Club, o acesso ao StereoTrader é livre de alterações. Caso seja membro do JFD Premium Club, você tem a opção de aprimorar sua experiência de negociação com StereoTrader adquirindo uma licença mensal por 20 €. Este valor será deduzido da sua conta de negociação na data em que você adquirir a licença.

Após o vencimento, você pode facilmente estender sua licença ou optar pelo pré-pagamento com vários meses de antecedência. Basta entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente, eles estão prontos para ajudá-lo 24 horas por dia, 5 dias por semana.

Como posso adquirir uma licença para o StereoTrader?

StereoTrader não tem custo adicional para membros do JFD Elite Club, facilmente acessível para download diretamente de sua área My JFD. Como membro do JFD Premium Club, adquirir sua licença StereoTrader é um processo contínuo através de sua área My JFD. Tenha em mente que para não membros do Elite Club, a taxa mensal é de 20 EUR. Após a conclusão da compra, receba um e-mail de confirmação com um link para download do complemento, junto com o guia do usuário oficial do StereoTrader e outros recursos valiosos.

Como eu instalo o StereoTrader?

Para instalar o StereoTrader, siga estas etapas:

Certifique-se de ter o MT4+/MT5+ instalado no seu computador

Baixe o StereoTrader na sua área My JFD.

Execute o arquivo de instalação e siga as instruções na tela

Abra a MetaTrader 4 +/MetaTrader 5+

Quando isso for feito, o StereoTrader será automaticamente aplicado a cada novo gráfico que você abrir.

Como faço para aplicar a licença StereoTrader que acabei de comprar?

Depois de ter comprado sua licença StereoTrader através do MyJFD, ela será automaticamente ativada para as contas que você escolheu. Se você receber uma mensagem dizendo que ainda não tem uma licença, contate imediatamente nossa equipe de Atenção ao Cliente. Eles poderão corrigir o problema em nenhum momento.

Existe uma versão móvel do StereoTrader?

Não, o StereoTrader não possui uma versão para celular. No entanto, você ainda pode usar uma versão móvel da MetaTrader 4 +/MetaTrader 5+ para gerenciar as suas posições. Se o StereoTrader estiver ativo em sua área de trabalho enquanto você usa o aplicativo móvel, ele gerenciará suas posições como se fossem abertas usando o StereoTrader. O mesmo se aplica para posições fechadas ou outras posições.

O StereoTrader pode ser usado como um aplicativo independente?

Não. O StereoTrader é uma extensão para o MetaTrader 4 +/MetaTrader 5+ e usa as plataformas como uma base para acesso e gráficos de contas. No entanto, depois de instalar o StereoTrader, todo o processo de trading será assumido pela extensão. Certifique-se de ter a MetaTrader 4 +/MetaTrader 5+ instalado antes de fazer o download do StereoTrader.

A minha licença StereoTrader está vinculada a apenas uma das minhas múltiplas contas JFD?

Não. Uma licença pode ser aplicada a quantas contas JFD ativas você desejar, sem alterações no preço. Você pode selecionar as contas para ativar a licença como parte do processo de compra. Além disso, se você quiser adicionar mais contas posteriormente, poderá fazê-lo enviando sua solicitação à nossa equipe de Atenção ao Cliente.

Como posso cancelar minha licença do StereoTrader?

Você pode cancelar sua licença do StereoTrader da mesma maneira que você comprou - através do MyJFD. Tenha em mente que quando você enviar sua solicitação, sua licença permanecerá ativa até a próxima data de pagamento. Afinal, você já pagou por isso. Por exemplo, se você deve pagar a taxa mensal no dia 20 de cada mês e enviar uma solicitação de cancelamento no dia 10 de outubro, você poderá manter sua licença ativa por mais 10 dias.

What is Cluster Delta?

Cluster Delta is a platform that provides specialised trading tools and indicators for MetaTrader 4+ and Metatrader 5+, focusing on volume and Order Flow analysis. Key features include volume and delta indicators, order flow charts and market profiles. The platform provides real-time data and is compatible with Windows and MacOS users.

How will Cluster Delta change my MT4+ and MT5+ platforms?

Cluster Delta will enhance your MT4 and MT5 platforms by providing advanced tools for volume and order flow analysis. This includes:

Volume and Delta indicators: Help identify changes in buying and selling pressure.

Order Flow Charts: Offer a detailed view of market activity.

Market Profiles: Allow you to analyse price distribution.

Is there a Cluster Delta user guide?

Yes, Cluster Delta provides a user guide on its website. This guide includes detailed instructions on the installation and use of their tools and indicators on platforms such as MetaTrader. The guide also covers specific aspects of volume and order flow analysis, as well as chart and market profile settings.

To access the user guide, you can visit ClusterDelta and navigate to the support section.

Do I need to open an additional account to use Cluster Delta?

To use Cluster Delta, you don't need to open a specific additional account. You just need to have an active JFD BROKERS account for MT4+ or MT5+. Cluster Delta provides the indicators and tools that will be integrated into your Metatrader platform. It is important to follow the installation and configuration instructions to ensure that the indicators work correctly with your existing account on these platforms.

How much does the Cluster Delta licence cost?

For all JFD Elite Club members, access to Cluster Delta is free of charge. In case you are a JFD Premium Club Member, you have the option to upgrade your trading experience with Cluster Delta by purchasing a monthly licence for €7.50 via the official Cluster Delta website.

How can I purchase a licence for Cluster Delta?

Cluster Delta is at no additional cost to JFD Elite Club members. It is easily accessible for download directly from your My JFD area.As a JFD Premium Club member, purchasing your Cluster Delta licence is a simple process through your My JFD area. Please note that for non-members of the Elite Club, the monthly fee is 7,50 EUR. The licence purchase process is done directly through the official Cluster Delta website.

How do I install Cluster Delta?

To access the installation and user guide, you can visit "ClusterDelta" and navigate to the support section.

How can I use the Cluster Delta license I just purchased?

Once you have purchased your Cluster Delta license through MyJFD, it will be automatically activated for the account you have chosen. If you receive a message that you do not have a license yet, please contact our Customer Support team immediately. They will be able to fix the problem in no time.

Is there a mobile version of Cluster Delta?

No, Cluster Delta does not have a mobile version.

Can Cluster Delta be used as a standalone application?

Cluster Delta cannot be used as a stand-alone application. Its tools and indicators are designed to integrate with existing trading platforms such as MetaTrader 4+ and Metatrader 5+. This means that you need to have one of these platforms installed and operational in order to use Cluster Delta's functionality.

Is my Cluster Delta license tied to only one of my multiple JFD accounts?

Yes. You will be able to use the Cluster Delta tools on the chosen account with no change in price. If you wish to add a license to another of your accounts with JFD BROKERS, please contact the support team for more information.

How can I cancel my Cluster Delta licence?

You can cancel your Cluster Delta licence in the same way you purchased it, via MyJFD. Please note that when you submit your request, your license will remain active until the next payment date. After all, you have already paid for it. For example, if you have to pay the monthly fee on the 20th of each month and you submit a cancellation request on the 10th of October, you will be able to keep your licence active for 10 more days.