Foire aux questions | FAQs

Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte réel auprès de JFD ?

Le dépôt minimum est de 500 EUR (compte en euro), 500 CHF (compte en francs suisses), 500 EUR (compte en livre sterling), ou 500 USD (compte en dollars US). Vous pouvez également effectuer votre dépôt initial en USD sur un compte géré en euro, par exemple. Toutefois, veuillez noter que vous devez disposer de l’équivalent de 500 USD en EUR pour pouvoir utiliser le compte réel.

JFD propose-t-il différents types de comptes en fonction des volumes d'investissement ?

Non, il n'y a qu'un seul marché et qu'un seul spread. Chaque trader dispose du même accès aux marchés avec JFD. Nous pensons que c'est l'option la plus transparente et que chaque trader mérite d'obtenir le meilleur accès aux marchés. Les traders qui réalisent des volumes élevés peuvent obtenir des remises sur les commissions payables. Les remises peuvent être accordées sur un volume tradé prévu.

Veuillez envoyer un email à ce sujet à support@jfdbrokers.com

Y a-t-il une commission facturée lors de la négociation via JFD et si oui, combien est-elle ?

Oui, une commission est facturée lorsque vous tradez avec JFD. Nous sommes complètement transparent et nous ne cachons pas de frais dans le spread. Vous pouvez voir, en consultant nos tarifs, le spread proposé par le marché à tout moment (FX, CFDs sur les actions) ou le spread dont nous avons besoin pour nous couvrir sur un marché de référence spécifique (CFD sur indices, matières premières).

JFD accepte-t-il le scalping et le trading automatique ?

Oui. Vous êtes les bienvenus, quel que soit votre style de trading et nous autorisons l'utilisation d'Expert Advisor (systèmes de trading automatisés).

Quelle est la taille minimale d'un ordre ?

La taille minimale d’un ordre sur le forex est de 0,01 lot ou 1 microlot (1000 unités de devise de base) et pour les CFD sur indices et matières premières 1 lot ( = 1 CFD). La taille minimale d’un ordre sur les CFDs sur des actions DMA est de 1 lot (=1 action). Cependant, il existe une exception sur certains instruments où la taille minimum de 0.1 CFD est disponible. Pour un aperçu complet de la taille des lots, veuillez vous reporter à nos spécifications de contrat.

Qu'est-ce que l'ajustement quotidien des devises appliqué au trading d'actions physiques ?

L'ajustement quotidien de la devise est une opération de solde débiteur ou créditeur qui reflète les fluctuations actuelles du marché entre la devise de base du compte et la devise de base de l'action physique négociée. La fluctuation de la devise peut avoir un effet positif ou parfois négatif, en fonction du mouvement du taux de change et de la devise de base du compte du client et du symbole négocié.

Comment l'ajustement quotidien de la devise est-il calculé ?

Pour la devise de base du compte EUR ou GBP vers la devise de base du symbole négocié en USD

Les formules de calcul des scénarios de conversion de devises sont :

Premier lancer après l'ouverture de la transaction :

((Volume de position*Prix d'ouverture du symbole négocié/Prix de vente du taux de change à la fin de la journée) - (Volume de position*Prix d'ouverture du symbole négocié/Prix de vente du taux de change au moment de l'ouverture de la position))

Exemple: (52x48.6/1.07981) - (52x48.6/1.07934) = 2340.41-2341.43 = -1.02
Un rouleau sur deux :

((Volume de position*Prix d'ouverture du symbole négocié/Prix de vente du taux de change à la fin de la journée) - (Volume de position*Prix d'ouverture du symbole négocié/Prix de vente du taux de change le jour précédent, fin de journée))

Exemple: (52x48.6/1.08446) - (52x48.6/1.07977) = 2330.38 - 2340.50 = -10.12
Transactions intrajournalières :

((Volume de position*Prix d'ouverture/Prix de vente du taux de change au moment de la clôture de la position) - (Volume de position*Prix d'ouverture/Prix de vente du taux de change au moment de l'ouverture de la position))

Exemple: (15x129.14/1.08415) - (15x129.14/1.08411) = 1786.74 - 1786.81 = -0.07
À la clôture de la position :

((Volume de position*Prix d'ouverture/Prix de vente du taux de change au moment de la clôture de la position) - (Volume de position*Prix d'ouverture/Prix de vente du taux de change le jour précédent, fin de journée))

Exemple: (20x94.02/1.08361) - (20x94.02/1.07986) = 1735.31 - 1741.33 = -6.02

Pour la devise de base du compte EUR en devise de base du symbole échangé USD, la paire de devises nécessaire à la conversion est EURUSD.

Pour la devise de base du compte GBP en devise de base du symbole négocié en USD, la paire de devises nécessaire à la conversion est GBPUSD.

Pour la devise de base du compte USD, GBP ou CHF vers la devise de base du symbole négocié en EUR ou USD

Les formules de calcul des scénarios de conversion de devises sont :

Premier lancer après l'ouverture de la transaction :

((Volume de position*Prix d'ouverture du symbole négocié *Prix acheteur du taux de change à la fin de la journée) - (Volume de position*Prix d'ouverture du symbole négocié *Prix de vente du taux de change au moment de l'ouverture de la position))

Exemple: (100*48.14*1.07977) - (100*48.14*1.07608) = 17.76
Un rouleau sur deux :

((Volume de la position*Prix d'ouverture du symbole négocié * Prix acheteur du taux de change à la fin de la journée en cours) - (Volume de la position*Prix d'ouverture du symbole négocié * Prix demandé du taux de change le jour précédent, fin de journée))

Exemple: (100*48.14*1.08444) - (100*48.14*1.07981) = 22.29
Transactions intrajournalières :

((Volume de la position*Prix d'ouverture * Prix acheteur du taux de change au moment de la clôture de la position) - (Volume de la position*Prix d'ouverture * Prix vendeur du taux de change au moment de l'ouverture de la position))

Exemple: (16x145.9x1.0837) - (16x145.9x1.08362) = 2529.79 - 2529.60 = 0.19
À la clôture de la position :

((Volume de position*Prix d'ouverture*Prix acheteur du taux de change au moment de la clôture de la position) - (Volume de position*Prix d'ouverture*Prix de vente du taux de change le jour précédent, fin de journée))

Exemple: (1x90.01x1.05459) - (1x90.01x1.05412) = 94.92 - 94.88 = 0.04

Pour la devise de base du compte USD en devise de base du symbole négocié en EUR, la paire de devises nécessaire à la conversion est l'EURUSD.

Pour la devise de base du compte GBP vers la devise de base du symbole négocié en EUR, la paire de devises nécessaire à la conversion est EURGBP.

Pour la devise de base du compte en CHF vers la devise de base du symbole négocié en USD, la paire de devises nécessaire à la conversion est USDCHF.

Pour la devise de base du compte en CHF vers la devise de base du symbole négocié en EUR, la paire de devises nécessaire à la conversion est EURCHF.

Comment lire les informations sur l'opération d'équilibrage :

Explication sur le premier rouleau	FX_CON_position ID_EOD Taux de change au taux roll_FX actuel au moment de l'ouverture de la position
Explication sur la transition de roulis	FX_CON_position ID_EOD Taux de change au taux actuel de roll_EOD FX à partir de la date de roll précédente
Explication sur la fermeture de la position	FX_CON_position ID_taux FX au moment de la clôture de la position_EOD taux FX du dernier roulement
Explications sur Position Intraday Close	FX_CON_position ID_Taux FX au moment de la clôture de la position_Taux FX au moment de l'ouverture de la position
Exemple	FX_CON_15625485_1.09547_1.08458

Comment ouvrir un compte réel ?

C'est facile et rapide d'ouvrir un compte réel avec JFD. Remplir la Page d'ouverture de compte en ligne et télécharger tout les documents demandés. Vous recevrez ensuite un email vous indiquant les étapes suivantes avec un lien de téléchargement vers nos plateformes. Une fois que vous avez confirmé votre adresse email, que vos informations ont été vérifiées et que vous êtes inscrit, vous recevrez un autre mail contenant les informations de connexion à votre compte réel. N'oubliez pas, pour commencer à trader en réel, vous devrez effectuer un dépôt d’au moins 500 unités sur votre compte.

Combien de temps faut-il pour ouvrir un compte réel ?

Cela prend 1-2 jours ouvrables pour ouvrir un compte réel avec JFD, si et une fois que tous les documents nécessaires auront été fournis par le client.

Comment faire pour ouvrir un compte de trading supplémentaire ?

Si vous souhaitez ouvrir un compte de trading additionnel avec JFD, il sera nécessaire à remplir le formulaire de demande que vous pouvez trouver sur Espace JFD.

Quels sont les documents nécessaires pour ouvrir un compte réel ?

Avant de pouvoir ouvrir un compte réel avec JFD, nous vous demanderons les documents suivants :

Une copie d'un passeport international valide (photo, données à caractère personnel, signature, date de délivrance et d'expiration, le lieu de délivrance et le numéro de série doivent être clairement lisibles).

Un justificatif de domicile, tel qu'une facture de services publics datant de moins de 6 mois. Il s'agit d'une déclaration de consommation, par exemple une facture d'électricité, de chauffage, d'eau, ou un relevé de carte de crédit indiquant clairement vos nom et adresse.

Remarque : D’autres documents d'identité peuvent être acceptés ou requis, en fonction de votre pays de naissance / pays d'origine. Notre service clientèle vous contactera si nécessaire.

Dans quelles devises puis-je ouvrir un compte avec JFD ?

Vous pouvez ouvrir des comptes en euros (EUR), franc suisse (CHF), livre sterling (GBP) et dollars US (USD).

Comment faire pour ouvrir un compte de démo ?

Vous pouvez ouvrir votre compte de démo chez JFD en visitant notre Page d'ouverture de compte en ligne . Vous recevrez ensuite un email avec un lien de téléchargement de nos plateformes de trading. Après l'installation, vous pouvez commencer à tester les conditions de trading uniques proposées par JFD !

L’inscription en ligne chez JFD est-elle sûre ?

Chez JFD, nous attachons une grande importance à la vie privée du client. Par conséquent, nous appliquons le certificat de cryptage SSL - également utilisé par les banques - dans nos formulaires d'inscription en ligne.

Pourquoi n'ai-je pas reçu d'email avec le lien d'activation ?

Comme nous communiquons par le biais de plusieurs emails, il est possible que le premier mail envoyé par JFD ait été accidentellement répertorié comme courrier indésirable par vos filtres de messagerie. En cas de doute, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou spam. Si vous trouvez notre mail dans le dossier spam ou courrier indésirable, veuillez vous assurer de le marquer comme « Non Spam » ou « Courrier Désirable » pour éviter que ce problème ne se reproduise.

Sinon, veuillez nous envoyer un email à support@jfdbrokers.com et notre équipe d’assistance à la clientèle sera heureuse de vous aider.

Comment puis-je déposer des fonds sur mon compte ?

Vous pouvez déposer des fonds par virement bancaire ou en utilisant les fournisseurs de solution de paiement en ligne de JFD - Nuvei, Payabl, Skrill, Neteller ou SOFORT. Veuillez noter que nous attachons une grande importance à la sécurité. Pour cette raison, nous n'acceptons que les paiements provenant d'un compte bancaire détenu au nom du client. Si vous utilisez le virement bancaire, ce compte devra avoir été enregistré comme compte de référence Formulaire d'ouverture de compte en ligne.

Coordonnées bancaires de JFD pour financer votre compte réel

Connectez-vous à Espace JFD pour financer votre compte réel en ligne

Dans quelles devises puis-je déposer de l'argent sur mon compte réel ?

Votre compte JFD peut être ouvert dans l'une des quatre devises suivantes: (EUR, USD, GBP, CHF). Cependant, vous pouvez effectuer un dépôt dans l'une des devises qui nous sont proposées par nos fournisseurs de paiement. Veuillez noter que la devise dans laquelle vous effectuez un dépôt peut être convertie en un montant équivalent dans la devise de votre compte JFD (EUR, USD, GBP, CHF).

Notre système de paiement en ligne prend en charge les devises suivantes:

Nuvei

USD: Dollar US

EUR: Euro

CHF: Franc suisse

GBP: Livre sterling

RUB: Rouble russe

SEK: Couronne suédoise

NOK: Couronne norvégienne

INR: Roupie indienne

ILS: Shekel israélien

AED: Dirham des Émirats Arabes

EGP: Livre égyptienne

Payabl.

Nous acceptons les paiements dans les devises suivantes: toutes les devises sont disponibles.

Skrill

EUR: Euro

USD: Dollar US

GBP: Livre sterling

HKD: Dollar de Hong Kong

SGD: Dollar de Singapour

JPY: Yen japonais

CAD: Dollar canadien

AUD: Dollar australien

CHF: Franc suisse

DKK: Couronne danoise

SEK: Couronne suédoise

NOK: Couronne norvégienne

ILS: Shekel israélien

MYR: Ringgit malaisien

NZD: Dollar de Nouvelle Zélande

TRY: Nouvelle Livre turque

AED: Dirham des Émirats Arabes Unis

MAD: Dirham marocain

QAR: Riyal du Qatar

SAR: Riyal saoudien

TWD: Dollar de Taïwan

THB: Baht thaïlandais

CZK: Couronne tchèque

HUF: Forint hongrois

SKK: Couronne slovaque

EEK: Couronne estonienne

BGN: Lev bulgare

PLN: Zloty polonaise

ISK: Couronne islandaise

INR: Roupie indienne

KRW: Won de Crée du Sud

ZAR: Rand sud-africain

RON: Nouveau Leu roumain

HRK: Kuna croate

LTL: Litas lituanien

JOD: Dinar jordanien

OMR: Rial omanais

RSD: Dinar serbe

TND: Dinar tunisien

Neteller

EUR: Euro

USD: Dollar US

GBP: Livre sterling

CHF: Franc suisse

AED: Dirham des Émirats Arabes

AUD: Dollar australien

BGN: Lev bulgare

CAD: Dollar canadien

DKK: Couronne danoise

HUF: Forint hongrois

INR: Roupie indienne

JPY: Yen japonais

MAD: Dirham marocain

MYR: Ringgit malaisien

NOK: Couronne norvégienne

PLN: Zloty polonaise

RON: Nouveau Leu roumain

SEK: Couronne suédoise

SGD: Dollar de Singapour

TND: Dinar tunisien

TWD: Dollar de Taïwan

ZAR: Rand sud-africain

SOFORT

EUR: Euro

GBP: Livre sterling

Combien de temps faut-il avant que l'argent déposé soit crédité sur mon compte réel ?

Si vous déposez des fonds à l'aide de la solution de paiement en ligne JFD, ils seront crédités sur votre compte réel en moins de 24 heures durant les jours ouvrables bancaires. Dans le cas où vous déposez des fonds à l'aide d'un virement, la transaction peut prendre plus de temps en fonction des conditions générales de votre banque.

Comment puis-je retirer de l'argent de mon compte réel avec JFD ?

1. Virement bancaire

C'est très facile de retirer vos fonds à l'aide d'un virement bancaire. Il suffit de vous connecter à MyJFD et de remplir le formulaire dans la section Retrait.

Afin de protéger toutes les parties contre la criminalité financière et pour se conformer à la Directive AML DI144-2007-08 de 2012 de la Commission de Surveillance Financière de Chypre et des règlements de l'UE , JFD renverra les retraits/remboursements seulement sur le compte à partir duquel le dépôt initial a été effectué.

Veuillez noter que, au cas où les fonds auraient été déposés par la solution de paiement en ligne et par virement bancaire, les fonds déposés via la solution en ligne seront traités en premier et seront renvoyés sur le compte d’origine à hauteur du montant déposé à l’aide de cette méthode, puis les fonds restants seront renvoyés par virement bancaire.

2. Solution de paiement en ligne JFD

Veuillez noter qu'afin de retirer des fonds à l'aide des fournisseurs de solution de paiement en ligne de JFD, Nuvei, Skrill ou SOFORT, vous devez vous connecter à MyJFD et faire votre choix dans la section Retrait.

Nuvei:

Crédit Standard : le montant à récupérer est égaul ou inférieur aux dépôts effectués en ligne. Vous serez facturé 2.00 EUR/GBP/USD/CHF par transfert et la procédure dure environ 2 à 3 jours.

Crédit Extra : le montant à récupérer est supérieur aux dépôts effectués en ligne. Vous serez facturé 2,00 unités de devise par transfert et la procédure dure environ 3 à 10 jours.

Please note that this will not apply if your country does not support the CFT program. Click ici to find out if your card and country is supported. In this case, the extra amount will be transferred via bank transfer.

Payabl.:

Vous serez facturé 2.00 EUR/1.70 GBP/2.00 USD/1.95 CHF par transfert.

Skrill:

Vous serez facturé 1 % du montant du retrait, jusqu’à un maximum de 10 EUR / 11 USD / 8 GBP / 11 CHF. Remarque : il n'y a pas de frais supplémentaire si un client souhaite retirer plus que ce qu'il a déposé.

Cliquer ici pour voir les différentes méthodes de paiement en utilisant Skrill.

Neteller:

Vous serez facturé 2 % du montant du retrait, jusqu’à un maximum de 30 USD. Remarque : il n'y a pas de frais supplémentaire si un client souhaite retirer plus que ce qu'il a déposé.

SOFORT:

Les retraits seront effectués dans les conditions classiques appliquables aux virements bancaires.

Combien de temps faut-il pour que mon argent soit versé ?

Veuillez noter que cette information n'est donnée qu'à titre indicatif et dépend d'abord et avant tout des banques impliquées dans la transaction.

Les retraits vers une banque allemande seront crédités sur votre compte sous 2 à 3 jours ouvrables.

Les retraits vers une banque européenne seront généralement crédités sous 3 - 5 jours ouvrables.

Les retraits vers des banques hors de l'Europe sont généralement crédités sous 4 à 7 jours ouvrables.

Les retraits effectués à l'aide du crédit standard Nuvei (pour les retraits qui sont égaux ou inférieurs à votre premier dépôt en ligne) seront crédités dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Les retraits effectués à l'aide du crédit supplémentaire Nuvei (pour les retraits qui sont supérieurs à votre dépôt initial en ligne) seront crédités dans les 3 à 10 jours ouvrables.

Retraits avec Payabl. Le remboursement sera crédité sur votre compte 3-5 jours ouvrables, les paiements Payabl. sont instantanés pour VISA. Les paiements par Master Card seront bientôt disponibles.

Les retraits effectués à l’aide de Skrill/Neteller, le fournisseur de paiement en ligne, seront crédités dans les 24h (durant les jours ouvrables bancaires) à partir de la réception de la demande de retrait.

Les retraits effectués via SOFORT seront crédités sous 1 à 3 jours ouvrables à partir de la réception de la demande de retrait.

Y a-t-il des frais pour les virements bancaires et les retraits ?

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Méthodes de Paiement.

J'aimerais utiliser vos solutions de paiement en ligne. Comment puis-je faire ?

Chaque client titulaire d’un compte de trading auprès de JFD peut utiliser nos solutions de paiement en ligne pour déposer des fonds de manière sûre et rapide. Pour commencer, connectez-vous à Espace JFD et cliquez sur la section Dépôt et faites votre choix. Vous serez ensuite redirigé vers le fournisseur de paiement. Pour Skrill/Neteller, entrez vos informations d'identification ou inscrivez-vous si vous ne l'avez pas encore fait (veuillez utiliser la même adresse email que celle de votre compte JFD).

Pour SOFORT, sélectionnez votre pays et, avec votre IBAN, choisissez la banque qui traitera votre virement. Vous remplirez le champ « login » depuis notre formulaire sécurisé, où vous pouvez vous connecter avec vos identifiants bancaires personnels. Ces informations seront envoyées à votre banque via un formulaire crypté. Un code de confirmation vous sera demandé. Chaque code de confirmation ne peut être utilisé qu’une seule fois pour des raisons de sécurité. Vous recevrez ensuite un rapport résumant votre transfert via SOFORT.

Quelles sont les options de paiement en ligne disponibles pour financer mon compte ?

Pour Nuvei, nous acceptons les cartes de crédit (VISA débit/crédit, Maestro et MasterCard).

Pour Payabl., nous acceptons les cartes de crédit (VISA débit/crédit et MasterCard).

Pour Skrill, veuillez cliquer ici pour voir nos différentes méthodes de paiement.

Par rapport à SOFORT, veuillez cliquer ici afin de découvrir la liste des pays éligibles aux transferts bancaires instantanés.

Allemagne
Autriche
Suisse
UK
Italie
Espagne
The Netherlands
Slovaquie
Hongrie
République Tchèque

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je en recevoir un autre ?

Si vous avez oublié le mot de passe pour l’Espace JFD, veuillez appuyer sur Mot de passe oublié? et suivez les étapes ultérieures reçues par courrier électronique.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte de trading, veuillez envoyer une demande à support@jfdbrokers.com

Quel est le dépôt minimum que je peux transférer en ligne ?

Le minimum dépôt initial est de 500 unités dans la devise de base de votre compte JFD. Veuillez noter que le montant minimum requis par transfert opéré par Skrill, Neteller, Nuvei ou Payabl. est de 5 EUR/USD/GBP/CHF.

Quel est le dépôt maximal que je peux transférer en ligne ?

Pour Nuvei (Visa, Maestro et Master Card), le dépôt maximal est de 10 000 unités par jour. Vous ne pouvez pas faire plus de 5 dépôts par heure et plus de 8 dépôts par jour.

Pour Payabl. (Visa, Maestro ou Master Card), le dépôt maximum est de 50 000 EUR par mois par carte ou par email. Vous ne pouvez pas effectuer plus de 100 transactions par mois par carte ou par e-mail enregistré.

Les clients qui sont vérifiés par Skrill peuvent déposer des montants illimités à partir de leur solde Skrill ainsi que par carte de crédit / débit via la passerelle Skrill. Les clients non-vérifiés sont soumis à un seuil de dépôt d'environ 2 500 EUR par an (selon le pays).

Via SOFORT, le montant maximum des dépôts est de 50,000.00EUR par jour ou 15,000.00 GBP par jour.

Les clients Neteller vérifiés peuvent déposer jusqu'à 10 000 Euros par transaction si aucune limite inférieure ne s'applique à leurs comptes. Les clients Neteller non vérifiés en revanche, se voient restreints avec une limite sur dépôt de 1 800 à 3 000 EUR par an. Cette restriction peut varier selon le profil du client, le risque ou le pays d’origine.

Le paiement en ligne est-il sûr ?

Nuvei est certifié de niveau 1 par les Normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les normes de sécurité PCI sont des exigences opérationnelles définies par Le conseil des normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement pour protéger les données des titulaires de cartes Ces normes régissent tous les traders et les entreprises qui stockent, traitent ou transmettent ces données.

Payabl. est une institution de paiement réglementée spécialisée dans l'acquisition, l'émission et les paiements mobiles avec une licence accordée par la Banque centrale de Chypre, qui fournit aux commerçants en ligne des solutions d'acquisition fiables et efficaces avec une passerelle certifiée PCI-DSS niveau 1.

Skrill est le premier émetteur d’argent à avoir obtenue une licence en Angleterre et est autorisé par la Financial Conduct Authority (FCA). Les informations qui sont transmises sont cryptées conformément aux normes de sécurité des données des cartes de paiement les plus élevées (PCI-DSS de niveau 1), afin que vos données soient illisibles même si quelqu'un tente de les intercepter.

NETELLER est l’un des systèmes de paiement en ligne les plus fiables au monde et est autorisé par la Financial Conduct Authority (FCA). Les informations qui sont transmises sont cryptées conformément aux normes de sécurité des données des cartes de paiement les plus élevées (PCI-DSS de niveau 1), afin que vos données soient illisibles même si quelqu'un tente de les intercepter.

SOFORT est un des intermédiaires de paiement en ligne les plus sécurisés. Le fait de renseigner vos coordonnées bancaires (IBAN) et l’envoi d‘un code de confirmation depuis le formulaire sécurisé de SOFORT GmbH, auquel le marchand n’a pas accès. Les informations sensibles (identifiants, codes de confirmation...) ne sont pas stockées. SOFORT GmbH se base sur le certificat TÜV joint « Approved Data Protection » édité par TÜV Saarland.

Quels frais devrais-je payer lors de l'utilisation des solutions de paiement en ligne ?

Veuillez trouver ci-dessous des informations détaillées concernant les frais qui vous seront facturés pour les dépôts et les retraits en ligne : ici

Qu'est ce que MetaTrader 5?

MetaTrader 5 est une plateforme de trading électronique sur laquelle vous pouvez échanger des devises, des CFD sur actions, des produits, des ETF et des ETN, des indices et des contrats à terme. MT5+ est un logiciel propriétaire que vous pouvez installer sur votre ordinateur.

MT5+ vous permet d'utiliser un large éventail de différents types d'ordres et de fonctionnalités, par exemple :

Prix en temps réel (Realtime push prices)

Module graphique complet doté de nombreuses options d'analyse technique

Création d'alertes de prix

En outre, vous pouvez utiliser des systèmes de trading automatisés, aussi appelés Expert Advisors (EAs - voir ci-dessous pour en savoir plus) pour trader via la plateforme.

Existe-t-il un Guide Utilisateur pour MT5+?

Cliquez ici pour découvrir notre Guide Utilisateur MT5+ version Bureau.

Quelles sont les différences entre MT5+ et MT4+?

Cliquez ici pour découvrir les différences entre MT5+ et MT4+. You can also view our tutorial videos to find out the main differences between the tools on MT5+ and MT4+.

Comment télécharger MT5+ chez JFD?

Pour télécharger MetaTrader 5+, vous devez ouvrir un Compte Démo ou un Compte Réel chez JFD. Si vous avez déjà un Compte Réel, vous trouverez le lien de téléchargement de la plateforme dans votre espace personnel MyJFD.

Puis-je utiliser le même compte pour MT4+ et MT5+?

Malheureusement, vous ne pouvez pas. Vous devez ouvrir un nouveau compte qui sera exclusivement dédié à MT5+.

Quelle est la configuration minimale requise pour mon ordinateur pour utiliser MetaTrader 5+?

La dernière version du terminal client peut tourner sur Microsoft Windows 7/8/10 et Microsoft Windows Server 2012/2016. Un processeur qui supporte les instructions SSE2 est également nécessaire au bon fonctionnement. Les autres exigences en matière de matériel informatique dépendent des instruments et EAs que vous utiliserez. Nous recommandons au moins un processeur Dual Core avec 2 GB de RAM et un moniteur disposant d'une résolution minimale de 1024x728.

Puis-je utiliser les mêmes Experts Advisors sur MT5+ que sur MT4+?

Non, vous ne pouvez pas utiliser les mêmes EAs sur les terminaux MT4+ et MT5+, car le langage de programmation de la plateforme MT4+ est le MQL4 alors que MT5+ est programmé en MQL5.

Quels sont les différents types d'ordres disponibles sur MT5+?

En plus des ordres d'achat et de vente au marché, MT5+ offre six différents types d'ordres conditionnels:

Limite d’achat

Limite de vente

Achat stop

Vente Stop

Buy Stop Limit

Sell Stop Limit

MT5+ propose aussi trois différents types de clôtures d'ordres:

Stop Loss

Take Profit

Trailing Stop

Remarque: La plateforme n'a pas besoin d'être ouverte pour que les ordres en attente ou les options de fermeture fonctionnent. Ces détails relatifs aux ordres sont stockés sur le serveur et sont indépendants du fonctionnement de la plateforme MT5+.

Qu'arrive-t-il à un ordre en cours lorsque je ferme la plateforme MT5+?

L'ordre en attente est stocké sur nos serveurs et reste actif et sera exécuté dès que le marché atteindra le prix défini. Cela se produit indépendamment du fait que votre terminal MT5+ soit ouvert ou fermé.

Quel est le niveau de prix du marché utilisé en tant que référence pour le tracé des bougies/barres/lignes etc. ?

Tous les graphiques de MT5+ sont générés à partir du prix de l'offre.

Quel est le fuseau horaire par défaut utilisé par MT5+ de JFD?

Notre plateforme MT5+ est basée sur le fuseau horaire de Londres.

Existe-t-il des Add-Ons pour MT5+?

Oui, notre pack d'Add-Ons unique est également disponible pour MT5 +. Vous pouvez le télécharger gratuitement ici.

Quelles classes d'actifs et instruments puis-je trader sur la plate-forme MT5 + de JFD ?

MetaTrader 5 est une plateforme de trading électronique sur laquelle vous pouvez négocier des devises, des métaux précieux et des CFD sur des actions, des matières premières, des crypto monnaies, des ETF, des ETN, des actions tangibles(allemandes, américaines et néerlandaises) et des indices.

Peut-on utiliser MetaTrader 5+ sur un Mac ?

Oui, deux options s’offrent à vous : utiliser la version WebTrader ou l’un des services de VPS providers.

Qu'est-ce que MetaTrader 4 ?

MetaTrader4 (MT4) est une plate-forme de négociation électronique sur laquelle vous pouvez négocier des devises, des métaux précieux et des CFD sur des actions, des matières premières, des crypto monnaies, des ETF et des ETN, et des indices. MT4 + est un logiciel propriétaire que vous pouvez installer sur votre ordinateur.

MT4+ vous permet d'utiliser un large éventail de différents types d'ordres et de fonctionnalités, par exemple :

Prix en temps réel (Realtime push prices)

Module graphique complet doté de nombreuses options d'analyse technique

Création d'alertes de prix

En outre, vous pouvez utiliser des systèmes de trading automatisés, aussi appelés Expert Advisors (EAs - voir ci-dessous pour en savoir plus) pour trader via la plateforme.

Existe-t-il un Guide Utilisateur à propos de la plateforme MT4+ de JFD ?

Cliquer ici pour lire notre manuel MT4+ version bureau.

Cliquer ici pour lire notre manuel MT4+ version androïde.

Cliquer ici pour lire notre manuel MT4+ version iPhone.

Quelle est la différence entre MT4 et MT4 + ?

La plateforme MT4+ proposée par JFD est une version améliorée de MT4, empreint de la marque de conception propriétaire de JFD, offrant un ensemble exclusif d'Add-Ons et d’outils de trading uniques préinstallés. JFD a amélioré la plateforme MT4 pour offrir à ses traders sophistiqués un niveau de trading plus avancé, avec un accès à plus de 500 instruments sur 8 classes d'actifs, par le biais du Modèle 'Pure Agency'. Elle est dotée d’une variété d'options uniques, qui s’appuient sur une infrastructure informatique haut de gamme, et des serveurs, dont la performance est optimisée, connectés aux MTF.

Quelles sont les différences entre MT5+ et MT4+?

Cliquez ici pour découvrir les différences entre MT5+ et MT4+. You can also view our tutorial videos to find out the main differences between the tools on MT5+ and MT4+.

Comment télécharger MT4+ chez JFD?

Pour télécharger MetaTrader 4+, vous devez ouvrir un Compte Réel chez JFD. Si vous avez déjà un Compte Réel, vous trouverez le lien de téléchargement de la plateforme dans votre espace personnel MyJFD.

Quelle est la configuration minimale que doit avoir l’ordinateur sur lequel sera installée MetaTrader4+ ?

Qu'est-ce qu'un Expert Advisor (EA) ?

Les Expert Advisors sont des systèmes de trading automatisés basés sur le langage de programmation MQL. Les EAs sont utilisés pour automatiser et/ou analyser les processus de trading. Par exemple, les EAs peuvent exécuter des stratégies de trading de manière totalement indépendante. La plupart des EAs doivent être placés sur le graphique qui est en corrélation avec la paire de devises échangées. Cependant, il est possible pour certains EAs de fonctionner sur un graphique qui n’est pas en corrélation avec la paire de devises négociée. Il est très important de noter qu'un EA ne fonctionnera que lorsque la plateforme est ouverte. Si la plateforme est fermée cela désactivera l'EA. Si vous souhaitez vous assurer que votre EA fonctionne en permanence, indépendamment de votre ordinateur et de votre connexion internet, nous offrons une Solution VPS.

Remarque : Les EAs sont des systèmes de trading automatisés qui ont été développés par des tiers. JFD n'assume aucune responsabilité relatives à d'éventuelles pertes causées par l'emploi de ces EAs.

Comment puis-je programmer des EAs ?

Pour créer vos propres systèmes de trading automatiques (EAs) et indicateurs, vous devez utiliser le logiciel de programmation inclus dans la plateforme appelé MetaEditor. Celui-ci peut être démarré à partir de Tools/MetaQuotes Language Editor ou en appuyant sur la touche F4. Ce logiciel fournit un environnement de programmation intégré, à partir duquel vous pouvez développer vos propres EAs.

Comment puis-je trader avec des EAs sur mon compte réel ?

Si, après mûre réflexion, vous décidez de laisser un EA trader sur votre compte réel JFD, voici la marche à suivre :

L'EA doit être enregistré dans le bon dossier. Ce dossier se trouve en haut à gauche de la plateforme. Cliquez sur Fichier, Ouvrir le dossier de données, MQL4, experts.

Lorsqu'un nouvel EA ou indicateur est ajouté sur la plateforme, il sera nécessaire de la fermer et de la redémarrer pour pouvoir visualiser le nouvel outil.

Ouvrir la fenêtre de navigation et faire glisser l'EA sur le graphique.

Si l'EA contient des DLL, vous devrez les activer en cochant la case Activer l'importation de DLL au sein du Options Options. Normalement, n'importe quel DLL devra être placé dans le Dossier Bibliothèque situé dans le dossier MQL4.

Pour activer l'EA, veuillez cliquer sur le bouton Expert Advisor qui apparaît dans la partie supérieure de la plateforme. Vous devriez maintenant être en mesure de voir un « smiley » en haut à droite de la partie graphique, signifiant que l'EA est en cours d'exécution.

Remarque : Les EAs sont des systèmes de trading automatisés développés par des tiers. JFD n'assume aucune responsabilité pour les pertes causées par l'utilisation de ces EAs.

Puis-je utiliser des Add-Ons, indicateurs ou EAs sur MT4+ WebTrader ou l’Application Mobile MT4+ ?

Notre offre exclusive d'Add-Ons et d'Indicateurs disponibles sur MT4+ ne fonctionne actuellement qu'avec notre version bureau de MT4+. Toutefois, vous pouvez utiliser les indicateurs qui sont déjà préinstallés. Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser des indicateurs personnalisés ou des Expert Advisors sur MT4+ WebTrader ou sur les applications mobiles.

Qu'est-ce qu'un indicateur personnalisé ?

Un indicateur personnalisé peut être un indicateur qui a été mis au point et programmé pour une utilisation sur la plateforme MT4 à l’aide de MetaEditor, dont le langage de programmation est le langage 'MQL'. Les indicateurs sont utilisés comme des outils d'information à des fins de trading, et chaque indicateur peut être utilisé dans un but différent.

Quels sont les différents types d'ordres proposés par MT4+ ?

MT4 offre une multitude de types d'ordres différents :

Limite d’achat

Limite de vente

Achat stop

Vente Stop

MT4+ offre également trois options de fermeture différentes :

Stop Loss

Take Profit

Remarque : Il n’est pas nécessaire que la plateforme soit ouverte pour que les différents types d’ordres ou les différentes options de fermeture fonctionnent. Ces détails relatifs aux ordres sont stockés sur le serveur et ne sont pas dépendants de la plateforme MT4+.

Que devient un ordre en cours lorsque je ferme la plateforme MT4+ ?

L’ordre en cours est stocké sur nos serveurs et reste actif puis s'exécute dès que le marché atteint le prix recherché. Cela se produit indépendamment du fait que votre Terminal Client MT4+ soit ouvert ou fermé.

Quel est le niveau de prix du marché utilisé en tant que référence pour le tracé des bougies/barres/lignes etc. ?

Vous pouvez choisir à tout moment entre le prix d’achat, de vente ou le dernier prix à partir de la configuration de vos « Connexions de Compte »

Quel est le fuseau horaire utilisé par défaut sur MT4+ de JFD ?

Notre plateforme MT4+ est basée sur l'heure de Londres.

Peut-on utiliser MetaTrader 4+ sur un Mac ?

Oui, deux options s’offrent à vous : utiliser la version WebTrader ou l’un des services de VPS providers.

Est-il possible de trader directement dans stock3 via mon compte JFD ?

Dans stock3, vous pouvez non seulement observer et analyser le marché et y donner votre point de vue, mais également trader en direct. Cette option est disponible pour tous les clients JFD. En fait, nous sommes le seul courtier particulier à permettre à tous ses clients d’acheter ou de vendre à découvert jusqu’à 9 catégories d’actifs (plus de 1500 instruments) en utilisant la plateforme Web stock3 via notre modèle pur agence uniquement.

Ai-je besoin d’un autre compte en plus de mon compte de trading MT4+/MT5+ ?

Non. Avec notre plateforme multiple (1 compte défini), aucun nouveau compte n’est nécessaire et vous pouvez utiliser votre compte JFD existant pour accéder directement à la plateforme stock3.

Où puis-je voir la commission facturée ?

Pour les comptes MT4+

La commission est visible dans la fenêtre Dépôt -> Onglet Positions -> Colonne Kommission et Swaps

Pour les comptes MT5 +

Les commissions par côté / par transaction peuvent être vérifiées à la fenêtre Portfolio -> Ausgefuhrte Auftrage

La commission pour les allers-retours (ouverture et fermeture) peut être vérifiée à la fenêtre du dépôt -> Geschlossene Positions

Où puis-je trouver le taux de swap ?

Le meilleur moyen de connaître le taux de swap actuel est d'accéder au widget Informations sur le produit (Produktinformationen) . Veuillez noter que les frais de swap de vos transactions en cours peuvent être observés dans la fenêtre Dépôt -> Positions -> colonne Swaps {pour comptes MT5} ou colonne Kommission / Swaps si vous êtes connecté avec un compte MT4.

Quel prix du marché est utilisé comme base pour les bougies / barres / lignes, etc. ?

Vous pouvez choisir à tout moment entre l’enchère, la demande ou le dernier prix dans les paramètres de vos « Connexions au compte ».

Puis-je utiliser mon indicateur ou EA MT4+/MT5+ sur stock3 ?

Non. Il n’est pas possible d’utiliser des EA, indicateurs, modèles ou autres fichiers personnalisés MT4/MT5 sur la plateforme stock3.

Quel est le niveau de sécurité des informations de connexion de mon compte réel lorsque je me connecte via cette plateforme en ligne ?

L’entrée des identifiants de connexion s’effectue sur une version cryptée SSL de stock3. Un accord sur les Conditions générales est requis. Toutefois, vos informations personnelles ne sont pas stockées sur stock3. Toutes les données sensibles relatives à votre compte sont exclusivement détenues par JFD.

Les prix sur stock3 sont-ils en temps réel et comment puis-je passer à des cotations en temps réel ?

Les cotations sont disponibles par défaut en temps réel. Cela peut être vérifié avec le bouton Temps réel , qui devrait être allumé en vert. Le bouton se trouve dans la barre de navigation de gauche, juste en dessous de l’icône d’engrenage (en bas à gauche de l’écran). Si vous souhaitez vous déconnecter des cotations en temps réel et recevoir des cours de bourse avec un retard de 15 minutes, cliquez simplement sur le bouton Temps réel . Le feu rouge indiquera les cotations retardées.

Quelles sont mes capacités en tant que membre de base et membre stock3 PRO ?

Pour utiliser activement stock3, vous devez être un membre de base, ce qui est gratuit. Cela vous permettra d’utiliser les fonctionnalités les plus importantes de stock3 (par exemple, trader, enregistrer des graphiques, des bureaux, des listes de surveillance et laisser des commentaires). Avec Guidiants PRO , vous bénéficiez de quelques avantages supplémentaires, tels que l’augmentation des capacités de stockage, l’accès à des widgets supplémentaires, etc.

Qu’est-ce que stock3 marché ?

stock3 marché est la page centrale à partir de laquelle vous pouvez charger un widget ou un bureau. Vous trouverez sur cette page, ainsi que dans notre Guide de l’utilisateur stock3 , un aperçu de tous les widgets et des différents bureaux prédéfinis accompagné de brèves descriptions (des descriptions détaillées de tous les widgets se trouvent dans notre Guide de l’utilisateur stock3).

Quels navigateurs prennent en charge stock3 ?

stock3 est conçu pour les navigateurs suivants : Google Chrome, Internet Explorer 9 minimum, Mozilla Firefox et Safari. Pour garantir le bon fonctionnement de la plateforme, assurez-vous que la dernière version de votre navigateur est installée.

Comment charger et afficher un widget ?

Cliquez sur l’icône montrant le petit moniteur dans la barre de menu supérieure. Cela ouvrira un nouveau bureau vierge.

Cliquez à présent sur le bouton Marché pour ouvrir stock3 Marché . Le Marché menu de cette page se trouve à gauche.

Cliquez sur Widget pour obtenir un aperçu de tous les widgets.

Sélectionnez à présent les widgets que vous souhaitez charger sur votre bureau. Pour ce faire, cliquez sur le signe plus (+). Répétez ce processus pour chaque widget que vous souhaitez charger.

Pour certains widgets, vous devez encore déterminer la valeur à afficher. Il suffit de cliquer sur la barre de menu (dans le coin supérieur gauche du widget souhaité), puis sur Sélectionner un instrument (Instrument wählen) . TUne fenêtre de saisie s’ouvre, dans laquelle vous saisissez la valeur souhaitée ou sa lettre initiale.

Comment créer un ensemble ?

Après avoir chargé les widgets de votre choix sur votre bureau, vous pouvez les connecter en les regroupant dans un ensemble. Pour ce faire, choisissez la même couleur dans le coin inférieur gauche de chaque widget. Si vous souhaitez avoir plusieurs jeux de couleurs, veuillez utiliser une autre couleur pour votre prochain groupe de widgets connectés. Maintenant, en cliquant sur un thème ou des instruments spécifiques dans un ensemble, vous verrez automatiquement le thème/l’instrument associé dans les widgets connectés.

Si vous voulez que les widgets restent connectés, mais dans une seule direction (par exemple, pour envoyer des données, mais ne pas en recevoir), sélectionnez Widget dans le menu d’action, puis choisissez Connecter à un ensemble (mit Set verbinden) , ensuite Recevoir des données (Daten empfangen) . Remarque : certains widgets (tels que les graphiques) peuvent recevoir des données d’autres utilisateurs, mais ne peuvent pas envoyer de données.

Où puis-je trouver mes bureaux ?

Tous vos propres bureaux sont stockés dans la barre latérale sous l’icône de l’écran. Cliquez sur le bureau souhaité pour l’ouvrir.

Puis-je changer la couleur d’arrière-plan du widget graphique ?

Non. Cela n’est pas possible, car la couleur du graphique s’ajuste automatiquement au thème clair ou sombre de stock3. Cependant, il est possible de créer un modèle standard pour le graphique. Ce modèle enregistre également la couleur d’arrière-plan de votre choix (entre le noir et le blanc uniquement). Pour savoir comment enregistrer un modèle par défaut, veuillez vous reporter à notre Guide de l’utilisateur stock3.

Je suis déjà client de JFD, comment puis-je m’inscrire ou me connecter à stock3 ?

Si vous êtes déjà un client de JFD, il vous suffit de vous rendre sur le site Web de stock3 pour vous inscrire ou vous connecter. Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre Support client très expérimenté pour vous aider à utiliser la plateforme stock3.

Comment puis-je télécharger stock3 ?

La plateforme stock3 est uniquement basée sur le Web, vous n’avez donc pas besoin de télécharger ou d’installer des fichiers. Une fois votre inscription terminée, vous recevrez un courrier électronique contenant le lien vers la plateforme stock3.

Puis-je utiliser stock3 sur un Mac ?

Oui. stock3 est une plateforme Web.

Quelle autorité de règlementation autorise et règlemente JFD ?

JFD est un groupe de sociétés de premier plan offrant des services et des activités financières et d'investissement. "JFD Brokers" est un nom de marque et une marque déposée détenus et utilisés par le groupe de sociétés JFD, qui comprend : JFD Group Ltd, une société avec le numéro d'enregistrement HE 282265, autorisée et réglementée par la Cyprus Securities and Exchange Commission - CySEC (numéro de licence : 150/11) et JFD Overseas Ltd qui est autorisée et réglementée par la Commission des services financiers de Vanuatu ('VFSC') sous numéro de licence 17933)

StereoTrader: Définition et Mode d'Emploi

StereoTrader est un add-on professionnel pour MetaTrader 4+ et MetaTrader 5+ qui élargit considérablement les capacités et fonctionnalités de la plateforme. Il transforme la disposition classique des graphiques MT4+ et MT5+, et ajoute de nouveaux modes de trading, différents types d'ordres et des fonctionnalités utiles. StereoTrader permet de trader aussi bien en manuel qu'en automatique, et offre une vitesse d'exécution en un clic remarquable, avec plus de 30 commandes différentes.

Quels changements peut apporter StereoTrader à mes plateformes MT4+ et MT5+ ?

Avec StereoTrader, vous constaterez des changements et améliorations significatifs sur chaque graphique MT4 + et MT5+. De nouveaux visuels, une mise en page différente et pléthore de nouvelles fonctionnalités / commandes seront disponibles. Ceux-ci incluent quatre modes de trading, plus de 30 commandes de trading en un clic, possibilité de trader depuis historique, des ordres stratégiques, des types d'ordre exclusifs, des stratégies isolées, et plus encore.

Existe-t-il un Guide d'Utilisation pour StereoTrader?

Oui. Vous pouvez télécharger le guide d'utilisation officiel de StereoTrader via ici.

Dois-je ouvrir un compte supplémentaire pour utiliser StereoTrader?

Non. StereoTrader est un add-on pour MetaTrader 4+ et MetaTrader 5+ que vous pouvez télécharger et acheter en utilisant votre compte JFD déjà existant.

Combien coûte une licence StereoTrader?

Pour tous les membres du JFD Elite Club, l’accès à StereoTrader est gratuit. Si vous êtes membre du JFD Premium Club, vous avez la possibilité d'améliorer votre expérience de trading avec StereoTrader en achetant une licence mensuelle pour 20 €. Ce montant sera déduit de votre compte de trading à la date d'acquisition de la licence.

À l'expiration, vous pouvez facilement prolonger votre licence ou opter pour un prépaiement plusieurs mois à l'avance. Contactez simplement notre équipe de support client, ils sont prêts à vous aider 24h/24 et 5j/7.

Comment acheter une licence StereoTrader?

StereoTrader est proposé sans frais supplémentaires pour les membres du JFD Elite Club, facilement accessible en téléchargement directement depuis votre espace Espace JFD. En tant que membre du JFD Premium Club, l'acquisition de votre licence StereoTrader se fait en toute transparence via votre espace Espace JFD. Veuillez garder à l'esprit que pour les non-membres du Club Elite, les frais mensuels sont de 20 EUR. Une fois l'achat terminé, attendez-vous à recevoir un e-mail de confirmation avec un lien de téléchargement pour le module complémentaire, ainsi que le guide de l'utilisateur officiel de StereoTrader et d'autres ressources précieuses.

Comment installer StereoTrader?

Pour installer StereoTrader, veuillez suivre les étapes suivantes:

Assurez-vous de disposer d'une des plateformes MT4+ / MT5+ installées sur votre ordinateur

Téléchargez StereoTrader depuis votre espace Espace JFD.

Lancez le programme d’installation et suivez les instructions

Lancez MetaTrader 4+ / MetaTrader 5+

StereoTrader sera alors automatiquement appliqué sur chaque nouveau graphique que vous ouvrirez.

Comment utiliser la licence StereoTrader achetée?

Une fois que vous avez acheté votre licence StereoTrader via MyJFD, elle sera activée automatiquement pour les comptes sélectionnés. Si vous recevez un message indiquant que vous n'avez pas encore de licence, contactez notre équipe de support client. Ils seront en mesure de résoudre le problème rapidement.

Existe-t-il une version mobile de StereoTrader?

Non, StereoTrader n'a pas de version mobile. Cependant, vous pouvez toujours utiliser une version mobile de MetaTrader 4+ / MetaTrader 5+ pour gérer vos positions. Si StereoTrader est actif sur votre bureau pendant que vous utilisez l'application mobile, il gérera vos positions comme si elles avaient été ouvertes à l'aide de StereoTrader. Il en va de même pour les positions fermées.

StereoTrader peut-il être utilisé comme une application autonome?

Non. StereoTrader est un add-on pour MetaTrader 4+ / MetaTrader 5+ et utilise donc les plateformes comme une base d’accès au compte et aux graphiques. Cependant, une fois que vous installez StereoTrader, l'ensemble du processus de trading passera par l'add-on. Assurez-vous d'avoir bien installé MetaTrader 4+ / MetaTrader 5+ avant de télécharger StereoTrader.

Ma licence StereoTrader ne fonctionne t-elle sur l'ensemble de mes comptes JFD?

Une licence peut être utilisée sur autant de comptes JFD actifs que vous le souhaitez, sans modification du prix de l'abonnement. Vous pouvez sélectionner les comptes pour activer la licence au moment de son achat. De plus, si vous souhaitez ajouter des comptes plus tard, vous pouvez le faire en en faisant la demande à notre équipe de support client.

Comment arrêter mon abonnement à StereoTrader?

Vous pouvez annuler votre licence StereoTrader de la même façon que vous y avez souscrit - via MyJFD. Gardez à l'esprit que lorsque vous soumettez votre demande, votre licence restera active jusqu'à la prochaine échéance. Par exemple, si vous êtes censé payer les frais mensuels le 20 de chaque mois et que vous soumettez une demande d'arrêt le 10 octobre, vous conserverez votre licence active pendant 10 jours supplémentaires.

What is Cluster Delta?

Cluster Delta is a platform that provides specialised trading tools and indicators for MetaTrader 4+ and Metatrader 5+, focusing on volume and Order Flow analysis. Key features include volume and delta indicators, order flow charts and market profiles. The platform provides real-time data and is compatible with Windows and MacOS users.

How will Cluster Delta change my MT4+ and MT5+ platforms?

Cluster Delta will enhance your MT4 and MT5 platforms by providing advanced tools for volume and order flow analysis. This includes:

Volume and Delta indicators: Help identify changes in buying and selling pressure.

Order Flow Charts: Offer a detailed view of market activity.

Market Profiles: Allow you to analyse price distribution.

Is there a Cluster Delta user guide?

Yes, Cluster Delta provides a user guide on its website. This guide includes detailed instructions on the installation and use of their tools and indicators on platforms such as MetaTrader. The guide also covers specific aspects of volume and order flow analysis, as well as chart and market profile settings.

To access the user guide, you can visit ClusterDelta and navigate to the support section.

Do I need to open an additional account to use Cluster Delta?

To use Cluster Delta, you don't need to open a specific additional account. You just need to have an active JFD BROKERS account for MT4+ or MT5+. Cluster Delta provides the indicators and tools that will be integrated into your Metatrader platform. It is important to follow the installation and configuration instructions to ensure that the indicators work correctly with your existing account on these platforms.

How much does the Cluster Delta licence cost?

For all JFD Elite Club members, access to Cluster Delta is free of charge. In case you are a JFD Premium Club Member, you have the option to upgrade your trading experience with Cluster Delta by purchasing a monthly licence for €7.50 via the official Cluster Delta website.

How can I purchase a licence for Cluster Delta?

Cluster Delta is at no additional cost to JFD Elite Club members. It is easily accessible for download directly from your My JFD area.As a JFD Premium Club member, purchasing your Cluster Delta licence is a simple process through your My JFD area. Please note that for non-members of the Elite Club, the monthly fee is 7,50 EUR. The licence purchase process is done directly through the official Cluster Delta website.

How do I install Cluster Delta?

To access the installation and user guide, you can visit "ClusterDelta" and navigate to the support section.

How can I use the Cluster Delta license I just purchased?

Once you have purchased your Cluster Delta license through MyJFD, it will be automatically activated for the account you have chosen. If you receive a message that you do not have a license yet, please contact our Customer Support team immediately. They will be able to fix the problem in no time.

Is there a mobile version of Cluster Delta?

No, Cluster Delta does not have a mobile version.

Can Cluster Delta be used as a standalone application?

Cluster Delta cannot be used as a stand-alone application. Its tools and indicators are designed to integrate with existing trading platforms such as MetaTrader 4+ and Metatrader 5+. This means that you need to have one of these platforms installed and operational in order to use Cluster Delta's functionality.

Is my Cluster Delta license tied to only one of my multiple JFD accounts?

Yes. You will be able to use the Cluster Delta tools on the chosen account with no change in price. If you wish to add a license to another of your accounts with JFD BROKERS, please contact the support team for more information.

How can I cancel my Cluster Delta licence?

You can cancel your Cluster Delta licence in the same way you purchased it, via MyJFD. Please note that when you submit your request, your license will remain active until the next payment date. After all, you have already paid for it. For example, if you have to pay the monthly fee on the 20th of each month and you submit a cancellation request on the 10th of October, you will be able to keep your licence active for 10 more days.